Որոշումներ կայացնելու համար պետք է իշխանություն կամ լիզորություն. ճիշտ որոշումներ կայացնելու համար` գիտելիք, փորձ և նրբանկատություն:
Դենիզ Մորլանդ` ամերիկյան հեղինակ: Ուսումնասիրում է կառավարման մշակույթը: