Մեր մենեջերներին ասում ենք, որ պետք չէ վախենալ սխալներ գործելուց, սակայն պետք է հետամուտ լինել, որպեսզի միևնույն սխալն այլևս չկրկնվի:
Ակիո Մորիտա (1921 – 1999)` ճապոնացի հայտնի գործարար, Sony կորպորացիայի հիմնադիր: