19 марта Ucom празднует Международный день клиента, используя его как особую возможность укрепить связь с абонентами. Однако компания не ограничилась лишь поздравительными словами и открытками.
В течение всего дня руководящий состав компании посещает центры продаж и обслуживания в Ереване и регионах, обслуживая клиентов, собирая мнения о работе компании и качестве услуг, а также отвечая на все заданные вопросы.
Параллельно руководители среднего и высшего звена работают в call-центре, связываются с абонентами, поздравляют их с Международным днём клиента, решают возникшие у них проблемы и отвечают на вопросы.
Часть руководителей присоединилась к технической команде, посещая дома новых абонентов фиксированных услуг и выполняя подключения.
Руководство компании не забыло и о сотрудниках службы поддержки, ведь именно они ежедневно обслуживают абонентов и обеспечивают качественное предоставление услуг.
«Наши клиенты – основа всего, что мы делаем, и благодаря преданным сотрудникам нашей службы поддержки мы можем предоставлять им надежные и качественные услуги, внедряя инновационные подходы в нашу повседневную работу. В этот особый день мы не только выражаем признательность нашим абонентам, но и благодарим коллег, которые их обслуживают, укрепляя связь между нами и находя новые способы улучшить нашу работу», – отметил генеральный директор Ucom Ральф Йирикян.
Данная инициатива является частью глобального подхода Ucom, согласно которому положительный опыт абонентов является главным приоритетом компании.
1 июля 2025 года IDBank осуществил размещение 3-го, 4-го и 5-го траншей именных купонных облигаций текущего года путем публичного размещения…
Как сообщают «Бизнес 24» из Центрального банка РА, сегодня, 3 июля, согласно установленным Центробанком РА ставкам, курс рубля к драму…
У IDBank — новый филиал. Новая банковская культура будет распространяться и в недавно открывшемся Homplex Hyper Mall, став ещё ближе…
1 июля Viva отметила 20-летие со дня основания. На торжественном мероприятии, прошедшем в присутствии представителей регулирующих органов, сотрудников и партнёров,…
Как сообщают «Бизнес 24» из Центрального банка РА, сегодня, 1 июля, согласно установленным Центробанком РА ставкам, курс рубля к драму…
Как сообщают «Бизнес 24» из Центрального банка РА, сегодня, 30 июня, согласно установленным Центробанком РА ставкам, курс рубля к драму…
IDBank вновь организовал День благодарности для клиентов — на этот раз в филиале «Арабкир». Банк с любовью переносит эту ставшую…
Взгляд на инклюзивность через искусство Менять стереотипы, не быть равнодушными, оставаться оптимистами и сплоченными, независимо от обстоятельств… Уже более трех…
Китайская компания GRG Banking и армянская компания ATMhub подписали дистрибьюторское соглашение, согласно которому ООО «ATMhub» становится официальным представителем GRG на…