Разделы Финансы

ВТБ (Армения) запустил первый банковский чат-бот в мессенджерах WhatsApp и Facebook

ВТБ (Армения) запустил Чат-банк DIRECT на платформе мессенджеров WhatsApp и Facebook, не имеющий аналогов на банковском рынке страны.

С помощью сервиса клиенты банка могут совершать банковские операции напрямую через мессенджеры WhatsApp и Facebook.

Выполнив несколько пошаговых действий, можно стать клиентом ВТБ (Армения), не посещая банк. Для этого необходимо указать личные данные и пройти биометрическую идентификацию: сделать селфи и сфотографировать документ, удостоверяющий личность. После чего будет открыта банковская карта, физический аналог которой клиент может получить в, заранее выбранном, офисе банка.

В Чат-банк DIRECT можно получить кредит, совершить быстрые денежные переводы на карту, оформить вклад, а также получить информацию о действующих продуктах и услугах.

Для того, чтобы начать работу в Чат банк – DIRECT, клиенту необходимо добавить в свой лист контактов номер телефона банка (+374) 8000-8787 и отправить команду «Start» в мессенджере WhatsApp или перейти по ссылке.

Ещё один способ активировать сервис – пройти по ссылке в мессенджере Facebook, а затем ввести команду «start», либо отправить сообщение со словом «start» на официальной странице банка в Facebook.

В ответ на команду «start», чат-бот мгновенно ответит на запрос клиента.

«Мы продолжаем развивать цифровые каналы обслуживания для оперативной коммуникации с клиентами. Уверены, что Чат-банк DIRECT поможет значительно снизить нагрузку на наш контактный центр и сэкономит время клиента на ожидании ответа. Технологичный чат-бот также минимизирует необходимость посещения офисов, предлагая клиентам более оперативный и безопасный формат обслуживания», – отметила Татевик Бадалян, директор Департамента развития розничного бизнеса ЗАО «Банк ВТБ (Армения)».

Деятельность ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» регулируется ЦБ РА.

Share
Метки Армения Банк ВТБ (Армения) Банки ВТБ

  • Финансы

Центробанк Армении: Курс драма и цена на золото 27/01/22

Как сообщают «Бизнес 24» из Центрального банка РА, сегодня, 27 января, согласно установленным Центробанком РА ставкам, курс доллара США вырос…

2 days ago
  • Финансы

Центробанк Армении: Курс драма и цена на золото 26/01/22

Как сообщают «Бизнес 24» из Центрального банка РА, сегодня, 26 января, согласно установленным Центробанком РА ставкам, курс доллара США вырос…

3 days ago
  • Финансы

ВТБ (Армения) предлагает предпринимателям банковские гарантии для обеспечения договорных обязательств

Малый и средний бизнес может сэкономить средства при расчетах с контрагентами и участии в тендерах с помощью банковских гарантий от…

3 days ago
  • Финансы

Центробанк Армении: Курс драма и цена на золото 25/01/22

Как сообщают «Бизнес 24» из Центрального банка РА, сегодня, 25 января, согласно установленным Центробанком РА ставкам, курс доллара США вырос…

4 days ago
  • Социальные

Министерство образования, науки, культуры и спорта Арцаха присоединилось к проекту создания Техношколы в Мартуни

Правительство Арцаха присоединилось к проекту по созданию техношкола Арцаха «Мунк», в том числе предоставив финансовую помощь. Техношкола Арцаха «Мунк» –…

4 days ago
  • Финансы

Центробанк Армении: Курс драма и цена на золото 21/01/22

Как сообщают «Бизнес 24» из Центрального банка РА, сегодня, 21 января, согласно установленным Центробанком РА ставкам, курс доллара США вырос…

1 week ago
  • Бизнес

Ucom откроет новый центр обслуживания звонков абонентов в Ванадзоре

С февраля месяца компания Ucom планирует открыть новый центр обслуживания звонков абонентов в Ванадзоре, благодаря чему в текущем году в…

1 week ago
  • Финансы

Центробанк Армении: Курс драма и цена на золото 19/01/22

Как сообщают «Бизнес 24» из Центрального банка РА, сегодня, 19 января, согласно установленным Центробанком РА ставкам, курс доллара США вырос…

1 week ago
  • Финансы

Банк ВТБ (Армения) предлагает пользователям услуги Чат-банка DIRECT льготные условия при оформлении депозитов и кредитов

Пользователи Чат-банка DIRECT могут воспользоваться льготными условиями при оформлении кредитов и депозитов в драмах РА и долларах США.   Банк…

2 weeks ago