За декабрь 2010 года услугами ЮКЖД воспользовались около 60 тыс. пассажиров
Количество пассажиров, перевезенных по ЮКЖД в междугороднем сообщении, в декабре 2010 года составило 56 726 пасс. Самыми востребованными пригородными направлениями оказались Армавир-Аршалуйс – около 19 тыс. пасс., Ереван-Гюмри – около 14 тыс. пасс. и Ереван-Армавир – более 10 тыс. пасс.
Количество пассажиров, перевезенных по железной дороге в межгосударственном сообщении, в декабре 2010 года составило 1978 пасс. В новогодние праздники направлением Ереван-Тбилиси-Ереван воспользовалось около 500 пассажиров.
ЗАО “Южно-Кавказская железная дорога” является 100% дочерней компанией ОАО “Российские железные дороги”. ЗАО “Армянская железная дорога” была передана в концессионное управление ЗАО “ЮКЖД”, согласно Концессионному договору, подписанному 13 февраля 2008 г. Срок концессионного управления составляет 30 лет с правом пролонгации еще на 10 лет.