В этом году количество выпущенных “Юнибанком” карт достигнет 200 тысячи

Интервью члена Правления, директора по розничному бизнесу “Юнибанка” Месропа Акопяна. 

– “Юнибанк” объявил о запуске собственного процессингового центра в конце февраля этого года. Чем обусловлено это решение и каковы планы Банка относительно развития карточного бизнеса в целом? 

– Процессинговый центр с решением Smart Vista мы приобрели  у компании BPC, которая в первой тройке в мировом рейтинге процессинговых решений. Наличие собственного процессинга значительно усилит наши конкурентные преимущества  на рынке розничных банковских услуг, развитие которых Банк провозгласил  приоритетным направлением своей деятельности. Основная задача  процессингового центра – обеспечить большую независимость и гибкость в реализации новых карточных программ, одновременно гарантируя высокую безопасность. Мы намерены внедрить широко используемую западными банками систему активного фрод-контроля, которая будет автоматически выявлять сомнительные сделки и самостоятельно принимать решения. Такая система фрод-контроля выступит своего рода дежурным оператором круглосуточно, семь дней в неделю. Только за год в карточный бизнес мы инвестировали свыше миллиона долларов. В 2010 году количество выпущенных Банком карт увеличилось на 66%-ов, достигнув 66 тысячи. Кстати, по количеству выпущенных международных карт “Юнибанк” среди банков-членов платежной системы Армениан Кард занимает первое место. В этом году наши планы  более амбициозны: количество выпущенных карт планируем  довести до 200 тысячи, POS-терминалов – до 900, а банкоматов – до 100.

-Каковы преимущества собственного процессингового центра для клиентов? В чем же будет заключаться индивидуальность карточных программ “Юнибанка”?

-Уже в марте приступим к выпуску и обслуживанию чиповых карт Visa, которые имеют более высокий степень защиты безопасности. Кроме того, по чиповой карте клиент сможет получить гораздо больше услуг, которые не способны поддерживать магнитные карты. Например, в рамках нашей программы лояльности,  мы предложим клиентам карту, которая будет включать в себя сразу несколько опций и заменять как кредитную, так и бонусную или дисконтную карту одновременно.  Наша карта будет также мультивалютной, то есть к одной карте будут прикреплены нескольких счетов в разных валютах, что, естественно, очень выгодно с точки зрения использования любой валюты в нужную минуту, особенно за границей.  С запуском процессинга будут переоснащены и наши банкоматы. В частности, наши держатели наших карт смогут изменять свой PIN-код или получить выписку по последним десяти операциям посредством банкомата.

– После запуска собственного процессингового центра, планирует ли  “Юнибанк” продолжить сотрудничество с национальной системой ArCa?

-“Юнибанк”, однозначно, останется полноправным членом системы ArCa. Мы решили обзавестись собственным процессинговым центром в связи с расширением карточного бизнеса и  ввиду необходимости максимального удовлетворения требований клиентов. Для удовлетворения потребностей клиентов “классических” преимуществ банковской карты уже не достаточно- карта должна предоставлять дополнительные  опции, которые мы и будем предлагать. При этом, наличие собственного процессингового центра позволит снизить комиссионные по картам для наших клиентов.