Первый в Армении сертификат MOODY вручил компании РОСГОССТРАХ АРМЕНИЯ
Страховая компания РОСГОССТРАХ АРМЕНИЯ, первая среди действующих на страховом рынке Армении компаний, получила сертификат соответствия требованиям ISO 9001:2008. В качестве сертифицирующего органа выступила всемирно известная компания Moody International.
Страховая компания РОСГОССТРАХ АРМЕНИЯ инициировала внедрение системы менеджмента качества в августе 2010 года. Сотрудничая с известной в сфере стандартизации качества консалтинговой компанией IMS Consulting, РОСГОССТРАХ АРМЕНИЯ всего за один год полностью изменила модель управления, успешно внедрив наиболее эффективную из применяемых в международной практике моделей – систему управления качеством. В первой половине декабря 2011 года прибыла группа независимых аудиторов Moody International, которая провела анализ эффективности системы и подтвердила соответствие требованиям международных стандартов.
Присуждение компанией Moody International сертификата соответствия требованиям ISO 9001:2008 свидетельствует о высокой надежности и стабильности компании РОСГОССТРАХ АРМЕНИЯ, клиентоориентированности и высоком качестве предоставляемых услуг.
Подводя итоги проверки, ведущий специалист Moody International, руководитель группы аудиторов Максим Мелешко отметил, что по результатам первой аудиторской проверки сертификат соответствия вручается довольно редко.
Исполнительный директор РОСГОССТРАХ АРМЕНИЯ Гагик Григорян в этой связи сказал: «Когда в 2008 году РОСГОССТРАХ пришел на рынок Армении, мы провозгласили своей миссией предоставление гражданам страховых продуктов высокого уровня, в соответствии с общепринятыми мировыми стандартами. Внедрив систему управления качеством, мы подтвердили тот факт, что последовательны и выполняем данные обещания. Однако впереди еще много работы, ведь нет предела совершенству. Одним из основополагающих принципов системы управления качеством является постоянное улучшение. Этот принцип поможет нам системно совершенствовать бизнес-процессы, повышать уровень предоставляемого клиентам сервиса, и в конечном итоге, быть эффективными и достигать поставленных целей».
Страховое закрытое акционерное общество РОСГОССТРАХ АРМЕНИЯ учреждено в мае 2008 г. и действует на основании лицензии АПО № 0009 на осуществление «страхования не-жизни», выданной Центральным Банком Республики Армения 20 мая 2008 года. Компания входит в Группу компаний РОСГОССТРАХ (Россия). Уставный капитал компании составляет 2,13 млрд драмов (6 млн долларов США). В Совет компании входят ведущие специалисты и высшее руководство ГК РОСГОССТРАХ.
РОСГОССТРАХ АРМЕНИЯ представлена во всех регионах Республики Армения, имеет 10 офисов продаж в Ереване и 11 – в крупных региональных центрах.