Бизнес

OIL:  BRENT - 64.41+3.49 WTI - 60.27+3.65
COMEX:  GOLD - 4106.80-0.88 SILVER - 48.10-0.37
COMEX:  PLATINUM - 1593.70+3.84
LME:  ALUMINIUM - 2781.00+0.13 COPPER - 10623.50+0.18
LME:  NICKEL - 15175.00+0.32 TIN - 35400.00+1.04
LME:  LEAD - 1985.00+0.76 ZINC - 2988.00+1.86
FOREX:  USD/JPY - 152.43+0.32 EUR/GBP - 1.1595-0.08
FOREX:  EUR/USD - 1.1595-0.08 GBP/USD - 1.3335-0.28
STOCKS RUS:  RTSI - 1023.52+0.40
STOCKS US: DOW JONES - 46590.41-0.71 NASDAQ - 22740.40-0.93
STOCKS US: S&P 500 - 6699.40-0.53
STOCKS JAPAN:  NIKKEI - 48641.61-1.35 TOPIX - 3253.78-0.39
STOCKS CHINA:  HANG SENG - 25967.98+0.72 SSEC - 3922.41+0.22
STOCKS EUR:  FTSE100 - 9515.00+0.93 CAC40 - 8206.87-0.63
STOCKS EUR:  DAX - 24151.13-0.74
23/10/2025  CBA:  USD - 382.54+0.03 GBP - 510.19+0.99
23/10/2025  CBA:  EURO - 443.29+0.11
23/10/2025  CBA:  GOLD - 50057-1221 SILVER - 587.4-26.82
Октябрь, 2025
October 2025
M T W T F S S
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
Вива-МТС։ Виртуальная АТС стала эффективным инструментом управления
11/12/2023 19:48
Share

Вива-МТС։ Виртуальная АТС стала эффективным инструментом управления

Гибкое управление – залог достижения высоких результатов независимо от размера бизнеса и количества сотрудников. Для этого важно не только координировать деятельность сотрудников, но и отвечать на все звонки клиентов. Такая возможность есть у действующих в Армении компаний. Корпоративные клиенты Вива-МТС, пользующиеся услугой Виртуальная АТС, уже убедились в этом.

Виртуальная телефония, запущенная более года назад, является важным инструментом для тех, кто хочет избежать убытков из-за пропущенных звонков. Это также принципиально важно с клиентской точки зрения. Ни загруженность, ни большое количество звонков больше не будут причинами потери клиентов. Виртуальная АТС координирует все в автоматизированном режиме в кратчайшее время. Каждому клиенту предоставляется возможность получить максимум с наименьшими усилиями. Пропущенные звонки тоже не остаются без ответа: они сохраняются в системе, обеспечивая возможность обратной связи.

«Мы столкнулись с большой проблемой, потому что не было возможности координировать звонки. Клиенты обращались в компанию, задавали все свои вопросы, а позже, когда у них возникали другие вопросы и они пытались снова связаться с компанией, отвечал другой оператор, поэтому им приходилось пересказывать проблему повторно. Теперь эта проблема решена: у каждого звонящего свой оператор. Если он занят, абонент уведомляется, и звонок перенаправляется на другого оператора. Если вопрос адресован конкретно обслуживающему его оператору, он связывается с абонентом при первой возможности», − говорит Севак Навасардян, директор-учредитель компании «Garant.am», один из корпоративных абонентов Вива-МТС.

Глава компании, которая обслуживает в среднем 600 звонков в день, особенно ценит гибкость услуги виртуальной АТС. Благодаря этому, руководству не приходится постоянно находиться на рабочем месте, но при этом есть возможность полностью участвовать во всех аспектах управления бизнесом. Статистика звонков и координация работы доступны из любого места как на компьютере, так и через мобильное приложение.

Веб-интерфейс виртуальной АТС имеет несколько функций обработки звонков, включая настройку маршрутов звонков и расписаний номеров, переадресацию звонков, уведомления о пропущенных звонках, интеграцию с CRM и др. Мобильное приложение доступно для операционных систем Android и iOS.

B2B клиенты Вива-МТС, компании с наибольшей долей рынка коммуникационных услуг Армении, имеют возможность подключиться к самой широкой сети по привлекательной цене. Для этого они могут воспользоваться тарифным планом «SIP Trunk».

Подключение к услуге «Виртуальная АТС» осуществляется за 1 рабочий день, не требует капитальных вложений, а ежемесячная плата за услугу начинается всего от 7000 драмов.

Более подробную информацию вы можете найти на https://pbx.mts.am/ru.

23/10/2025
драм
Доллар (USD)
382.54
+0.03
Евро (EUR)
443.29
+0.11
Рубли (RUR)
4.6972
+0.0176
Лари (GEL)
140.81
-0.42
50057
-1221
Серебро
587.4
-26.82