Бизнес

OIL:  BRENT - 65.43-2.39 WTI - 61.65-2.44
COMEX:  GOLD - 3325.10+0.80 SILVER - 32.89+0.43
COMEX:  PLATINUM - 993.10+1.76
LME:  ALUMINIUM - 2434.00+0.25 COPPER - 9378.00+0.04
LME:  NICKEL - 15615.00+0.45 TIN - 32021.00+0.13
LME:  LEAD - 1967.00+1.16 ZINC - 2633.50-0.49
FOREX:  USD/JPY - 142.42-0.93 EUR/GBP - 1.1391+0.42
FOREX:  EUR/USD - 1.1391+0.42 GBP/USD - 1.341+0.82
STOCKS RUS:  RTSI - 1144.79+0.00
STOCKS US: DOW JONES - 40227.59+0.28 NASDAQ - 17366.13-0.10
STOCKS US: S&P 500 - 5528.75+0.06
STOCKS JAPAN:  NIKKEI - 35839.99+0.00 TOPIX - 2650.61+0.00
STOCKS CHINA:  HANG SENG - 22008.11+0.16 SSEC - 3286.65-0.05
STOCKS EUR:  FTSE100 - 8417.34+0.02 CAC40 - 7573.76+0.50
STOCKS EUR:  DAX - 22271.67+0.13
29/04/2025  CBA:  USD - 389.45-0.01 GBP - 521.16+1.78
29/04/2025  CBA:  EURO - 443.12+1.20
29/04/2025  CBA:  GOLD - 41273.00+237.00 SILVER - 413.32-4.08
Апрель, 2025
April 2025
M T W T F S S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930  
Beeline: сегодня с абонентами работает руководящий персонал компании
01/07/2016 16:52
Share

Beeline: сегодня с абонентами работает руководящий персонал компании

В Beeline сегодня объявлен «День клиента», в рамках которого руководящий персонал компании, а также сотрудники различных отделов, в общей сложности более пятидесяти сотрудников, в течение всего дня будут общаться и работать с клиентами в офисах продаж и обслуживания Beeline по всей стране.

Мероприятие проводится в рамках программы по повышению качества обслуживания клиентов, а его цель – на основе обратной связи, полученной от клиентов, улучшить и сделать услуги Beeline максимально удобными и простыми.

Так как впереди сезон отпусков, особое внимание уделяется пожеланиям и предложениям клиентов по услугам роуминга Beeline. Сотрудники компании представили клиентам новые тарифы на интернет в роуминге, а также услугу роуминга «На связи +»” и активировали ее тем абонентам, которые в ближайшем будущем собираются провести отпуск или деловую поездку за рубежом.

«Телекоммуникационный сектор динамичен, и потребности клиентов тут меняются очень быстро. Мы стремимся максимально быстро выявлять и реагировать на них. Сегодня сотрудники Beeline, в том числе и руководители компании, попытался стать еще на шаг ближе к клиенту, поработали персонально с каждым абонентом по отдельности, выслушали их вопросы и предложения и помогли решить проблемы. Я уверен, что «День клиента» в Beeline будет эффективным и полезным и для клиентов, и для наших сотрудников. Мероприятие поможет нам предложить абонентам максимально простые и  удобные услуги и стать самым клиентоориентированным оператором на рынке», – отметил Генеральный директор Beeline в Армении Андрей Пятахин.

Отметим, что в результате опросов, проведенных за последние 6 месяцев, было осуществлено более 8700 обратных телефонных звонков абонентам. Их запросы и проблемы были решены, в компании улучшены более десятка процедур, отменены сроки действия платежей и сроки действия SIM-карт. В офисах Beeline улучшился контроль качества обслуживания, уменьшилось количество очередей, а в службе по обслуживанию клиентов значительно уменьшилось время ожидания ответа на телефонные звонки. Также в компании была внедрена прозрачная и четкая политика ценообразовани.

Отметим, что во всех странах для абонентов Beeline действует бесплатный телефонный номер +37480000612, чтобы получить консультацию по вопросам, связанным с роумингом.

ЗАО «АрменТел» (торговая марка Beeline) входит в группу компаний “ВымпелКом Лтд”, которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, оперирующий в 14 странах, со штаб-квартирой в Амстердаме. В группу входят компании связи, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет более чем 200 миллионам абонентов в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане, Зимбабве. Компании группы «ВымпелКом Лтд.» предоставляют услуги под брендами «Билайн», «Киевстар», “Wind”, “Infostrada” “Mobilink”, “Banglalink”, “Telecel” и “Djezzy”. Акции «ВымпелКом» котируются на NASDAQ под символом VIP. За более подробной информацией обращайтесь: www.vimpelcom.com.

29/04/2025
драм
Доллар (USD)
389.45
-0.01
Евро (EUR)
443.12
+1.20
Рубли (RUR)
4.78
+0.05
Лари (GEL)
141.62
-0.08
41273.00
+237.00
Серебро
413.32
-4.08