OIL:  BRENT - 74.40-1.18% WTI - 65.55+0.43%
COMEX:  GOLD - 1267.60-0.65% SILVER - 16.24-0.43%
COMEX:  PLATINUM - 864.19 +0.26%
LME:  ALUMINIUM - 2179.00+0.00% COPPER - 6837.00+0.00%
LME:  NICKEL - 14615.00+0.00% TIN - 20375.00+0.00%
LME:  LEAD - 2419.50+0.00% ZINC - 3023.00+0.00%
FOREX:  USD/JPY - 110.58+0.42% EUR/GBP - 0.8785-0.11%
FOREX:  EUR/USD - 1.1560-0.12% GBP/USD - 1.3161+0.02%
STOCKS RUS:  MICEX - % RTSI - 1119.21 +2.03%
STOCKS US: DOW JONES - 24657.80-0.17% NASDAQ - 7781.52+0.72%
STOCKS US: S&P 500 - 2767.32 +0.17%
STOCKS JAPAN:  NIKKEI - 22693.04 +0.61% TOPIX - 1750.63 -0.12%
STOCKS CHINA:  HANG SENG - 29296.05 -1.35% SSEC - 2875.81 -1.37%
STOCKS EUR:  FTSE100 - 7627.40+0.31% CAC40 - 5372.31-0.34%
STOCKS EUR:  DAX - 12695.16+0.14%
21/06/2018  CBA:  USD - 482.20 AMD +0.18 GBP - 632.02 AMD -2.22
21/06/2018  CBA:  EURO - 555.40 AMD -2.10
21/06/2018  CBA:  GOLD - 19754.04 AMD -22.84 SILVER - 252.47 AMD -0.99
21/06/2018  CBA:  PLATINUM - 13441.18 AMD -56.97
17/05/2016  NASDAQ OMX ARMENIA:   USD/AVG - 477.75 AMD -2.70
Айк Карапетян: конкуренцию нужно продолжать путем улучшения услуг
19/02/2018 22:46

Айк Карапетян: конкуренцию нужно продолжать путем улучшения услуг

Чтобы выяснить, как Beeline оценивает общую ситуацию на телеком-рынке Армении и каких достижений компания достигла в 2017 году, «Бизнес 24» встретился с Коммерческим директором Beeline в Армении Айком Карапетяном.

- Г-н. Карапетян, каким был 2017 года для Beeline? Какие достижения зафиксировала компания в основной сфере своей деятельности в течение прошлого года?

Относительно достижений компании, могу сказать, что приложение BeeTV, которое мы запустили в марте прошлого года, было загружено уже более 100 000 раз. По этому показателю приложение – однозначный лидер в Армении. Через приложение мы предоставляем до 135 телеканалов, трафик которых не тарифицируются в наших пакетах Smart, Neo Max и Quatro. В прошлом году наше приложение My Beeline также преодолело порог 100 000 загрузок, и около 10% нашей клиентской базы со смартфонами активно пользуются приложением, что является довольно высоким показателем. Сегодня Beeline Armenia – лидер региона «Евразия» группы компаний VEON по электронным продажам. Это касается продаж как SIM-карт, так и мобильных устройств. В прошлом году мы начали продавать мобильные номера онлайн, организовали электронной аукцион «красивых» номеров Beeline, а также запустили платформу pay.beeline.am для оплаты коммунальных услуг и услуг связи банковскими картами. В прошлом году мы открыли 4 новых офиса продаж и обслуживания в аэропорту «Звартноц», в центре Еревана и в городах Ванадзор и Гюмри. У нас также появился стильный и современный open space офис, который в значительной степени помогает улучшить бизнес-культуру компании.

- В последнее время много говорят о том, что операторы мобильной связи рассматривают новые бизнес-модели, разрабатывают собственные OTT-решения и, наряду с традиционными услугами, готовят новые решения на мобильной платформе. Какова стратегия Beeline в этом направлении?

Сегодня все операторы движутся в направлении развития VAS (Value Added Services) услуг, приносящих дополнительный доход, и предлагают дополнительные сервисы через свои мобильные сети. Если операторы не будут этого делать, они станут просто каналом для передачи данных. Например, мы предлагаем приложения MyBeeline, BeeTV, запустили pay.beeline.am и думаем над запуском онлайн-кошелька. У нас много планов в этом направлении, но мы любим сначала сделать и только потом говорить.

Стратегия наших офисов называется «супермаркет услуг», и мы стараемся постоянно расширять спектр предлагаемых предложений. В частности, помимо пакетов страхования и платежных услуг, предлагаемых сегодня, мы будем продавать лото, авиабилеты. Мы уже запустили новое партнерство с сетью магазинов Zigzag, которое называется «Ка Ка Чка»: смартфон - есть, связь - есть, процентов - нет. Предложение позволяет приобрести телефон в кредит без дополнительных выплат, а за сумму, которой клиент должен был покрывать проценты, мы предоставляем ему услуги связи.

- Потребность в фиксированной телефонной связи постепенно снижается и, можно сказать, что эта связь изжила себя. Каков подход компании к этому вопросу и существуют ли проекты развития фиксированной телефонии?

Абонентская база фиксированной телефонной связи сокращается во всем мире. К сожалению, мы страна, которая почти находится в состоянии войны, и в случае обострения ситуации все беспроводные технологии станут сразу недоступными. Фиксированная телефония для Армении имеет стратегическое значение, и для поддержания этой связи необходимо сделать все возможное. Наша компания намерена в этом году улучшить тарифные тарифы городской телефонной связи для сокращения оттока. Люди думают, что нет необходимости в фиксированной телефонии, но это не так. Примерно 90% телефонных звонков в службу спасения, скорую помощь и другие службы быстрого реагирования осуществляются по фиксированной телефонной связи.

- Каковы прогнозы развития телекоммуникационного рынка Армении? Когда прекратится тенденция спада выручки в секторе?

Мы надеемся, что в этом году спад почти прекратится, а уже в следующем году будет зарегестрирован рост. Рынок телекоммуникаций в Армении является наиболее конкурентоспособным и открытым. Есть несколько операторов, которые хотят расти, и это сегодня достигается путем снижения цен. Сегодня среднестатистический абонент ежемесячно платит за услуги связи стоимость примерно двух чашек кофе. Снижение цен, безусловно, выгодня для наших клиентов, но, с другой стороны, оно отрицательно влияет на рынок в целом и на инвестиционный фон. Сегодня мы достигли той точки, когда инвесторам может стать уже неинтересно инвестировать в нашу страну. Нужно сделать так, чтобы и клиенты оставались довольны ценами, и инвесторы были заинтересованы рынком. В течение последних двух лет Beeline Armenia признается оператором, предлагающим лучшую цену, и мы продолжим эту нашу стратегию, но не в ущерб качеству предоставляемых услуг. Надеюсь, что конкуренция будет продолжаться не в сторону снижения цен, когда выплачиваемые в государственный бюджет налоги тоже уменьшаются, а по пути улучшения услуг, обеспечения связи в отдаленных населенных пунктах, внедрения новых технологий. В Армении операторы мобильной связи могут играть активную роль в платежных и расчетных операциях, как в России. К сожалению, этот рынок в Армении по-прежнему закрыт, но для операторов он может стать новым источником роста.

- Какие особенности есть у армянского рынка?

Рынок телекоммуникаций в нашей стране очень гибкий. Например, могу сказать, что сегодня более 50% нашей абонентской базы фиксированного интернета используют конвергентные услуги, что позволяет с помощью одного счета оплачивать услуги мобильной и фиксированный связи, интернет и телевидение. Армения является лидером конвергентных услуг в группе VEON и наши коллеги из многих стран приезжают, чтобы познакомиться с нашей историей успеха.

- Молодые люди, только что закончившие университет, жалуются, что в Армении практически невозможно получить работу, не имея опыта. Что скажете, возможно ли без опыта работы устроиться в Beeline?

У нас много вакансий, но в то же время проблема с квалифицированным персоналом. На рынке большой спрос на хороших профессионалов, а их мало.

Сегодня мы ищем умных, ярких молодых людей, целеустремленных, с большим потенциалом. Мы готовы учить их работать и помогать приобретать профессиональные навыки. Мы призываем всех обращаться в Beeline. Можете быть уверены, что все резюме подробно изучаются и обсуждаются, и если мы видим потенциал, то готовы принять кандидата на работу.

Ucom - Широкополосный интернет от 6,000 драм.
Курсы Драма
08:42 21/06 Покупка Продажа
AMD / USD 481.50 483.00
AMD / EUR 555.00 560.00
AMD / RUR 7.56 7.64
$
$
Новостная Лента
ЦБ курс валют
21/06/2018
Доллар / Драм
482.20
+0.18
Евро / Драм
555.40
-2.10
Рубли / Драм
7.55
-0.04
Фунт / Драм
632.02
-2.22
ЦБ Металлы
21/06/2018
драм / грамм
Золото
19754.04
-22.84
Серебро
252.47
-0.99
Платина
13441.18
-56.97
Forex
08:42 21/06
EUR/USD
1.1560
-0.12%
GBP/USD
1.3161
+0.02%
USD/JPY
110.58
+0.42%
EUR/GBP
0.8785
-0.11%
Нефть
08:42 21/06
доллар / баррель
Brent
74.40
-1.18%
Light Sweet
65.55
+0.43%
Comex
08:42 21/06
$ / тр. унц.
Золото
1267.60
-0.65%
Серебро
16.24
-0.43%
Платина
864.19
+0.26%
LME / 3M
08:42 21/06
доллар / тонна
Алюминий
2179.00
+0.00%
Медь
6837.00
+0.00%
Никель
14615.00
+0.00%
Олово
20375.00
+0.00%
Свинец
2419.50
+0.00%
Цинк
3023.00
+0.00%
Молибден
26000.00
+0.00%
Кобальт
81250.00
+1.25%
Индексы
08:42 21/06
կետ
Dow Jones
24657.80
-0.17%
S&P 500
2767.32
+0.17%
NASDAQ
7781.52
+0.72%
FTSE
7627.40
+0.31%
CAC 40
5372.31
-0.34%
DAX
12695.16
+0.14%
RTSI
1119.21
+2.03%
Nikkei
22693.04
+0.61%
Topix
1750.63
-0.12%
Hang Seng
29296.05
-1.35%
SSEC
2875.81
-1.37%
Криптовалюты
08:42 21/06
BTC/AMD
3,271,084
+2.34%
BTC/USD
6786.2
+2.39%
ETH/USD
540.242
+3.61%
BCH/USD
894.887
+2.85%
XRP/USD
0.543298
+2.85%
BTG/USD
32.4101
+2.63%
LTC/USD
97.7952
+1.62%
DASH/USD
265.493
+3.95%
Капитализация
BTC
116,083,888,925
+2.41%
ETH
54,135,596,684
+3.63%
BCH
15,387,604,337
+2.86%
XRP
21,321,895,540
+2.85%
BTG
553,518,683
+2.64%
LTC
5,581,120,982
+1.64%
DASH
2,162,456,231
+3.97%
ЦБ Ставки
21/06/2018
Рефин.
Ставка Рефинансирования
6.00
+0.00
Ломб. РЕПО
Ломбардное РЕПО
7.50
+0.00
ПДС
По Привлечению Денежных Средств
4.50
+0.00
Макроэкономика
03/2018
КЭА
Коэффициент Экономической Активности
+10.60%
ОПП 3
Объем промышленной продукции
400.515
+8.20%
Экспорт 1
Экспорт
597.30
+34.40%
Импорт 1
Импорт
1,119.4
+39.00%
ИПЦ
Индекс Потребительских Цен
+3.30%
Сред. Зарпл. 2
Средняя Зарплата
171,015
+5.70%
Объ. Усл. 3
Объем Услуг
356.417
+16.5%
Строй. 3
Объем Строительства
44.522
+23.00%
1 - миллион долларов, 2 - драм, 3 - миллиард драм