Бизнес

OIL:  BRENT - 65.85-1.35 WTI - 63.14-1.10
COMEX:  GOLD - 3381.70-0.23 SILVER - 38.02-0.08
COMEX:  PLATINUM - 1345.20-1.45
LME:  ALUMINIUM - 2607.00-0.48 COPPER - 9773.50+0.08
LME:  NICKEL - 15161.00+0.86 TIN - 33694.00+0.69
LME:  LEAD - 1981.50-0.40 ZINC - 2795.00-1.88
FOREX:  USD/JPY - 147.18+0.01 EUR/GBP - 1.1697+0.31
FOREX:  EUR/USD - 1.1697+0.31 GBP/USD - 1.3551+0.04
STOCKS RUS:  RTSI - 1185.76+0.84
STOCKS US: DOW JONES - 44946.12+0.08 NASDAQ - 21622.98-0.40
STOCKS US: S&P 500 - 6449.80-0.29
STOCKS JAPAN:  NIKKEI - 43714.31+0.77 TOPIX - 3120.96+0.43
STOCKS CHINA:  HANG SENG - 25176.85-0.37 SSEC - 3728.03+0.85
STOCKS EUR:  FTSE100 - 9138.90-0.42 CAC40 - 7923.45+0.67
STOCKS EUR:  DAX - 24359.30-0.07
18/08/2025  CBA:  USD - 383.27+0.17 GBP - 518.87-0.65
18/08/2025  CBA:  EURO - 447.7-0.14
18/08/2025  CBA:  GOLD - 41101-85 SILVER - 464.92-7
Август, 2025
August 2025
M T W T F S S
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Вива-МТС։ Виртуальная АТС стала эффективным инструментом управления
11/12/2023 19:48
Share

Вива-МТС։ Виртуальная АТС стала эффективным инструментом управления

Гибкое управление – залог достижения высоких результатов независимо от размера бизнеса и количества сотрудников. Для этого важно не только координировать деятельность сотрудников, но и отвечать на все звонки клиентов. Такая возможность есть у действующих в Армении компаний. Корпоративные клиенты Вива-МТС, пользующиеся услугой Виртуальная АТС, уже убедились в этом.

Виртуальная телефония, запущенная более года назад, является важным инструментом для тех, кто хочет избежать убытков из-за пропущенных звонков. Это также принципиально важно с клиентской точки зрения. Ни загруженность, ни большое количество звонков больше не будут причинами потери клиентов. Виртуальная АТС координирует все в автоматизированном режиме в кратчайшее время. Каждому клиенту предоставляется возможность получить максимум с наименьшими усилиями. Пропущенные звонки тоже не остаются без ответа: они сохраняются в системе, обеспечивая возможность обратной связи.

«Мы столкнулись с большой проблемой, потому что не было возможности координировать звонки. Клиенты обращались в компанию, задавали все свои вопросы, а позже, когда у них возникали другие вопросы и они пытались снова связаться с компанией, отвечал другой оператор, поэтому им приходилось пересказывать проблему повторно. Теперь эта проблема решена: у каждого звонящего свой оператор. Если он занят, абонент уведомляется, и звонок перенаправляется на другого оператора. Если вопрос адресован конкретно обслуживающему его оператору, он связывается с абонентом при первой возможности», − говорит Севак Навасардян, директор-учредитель компании «Garant.am», один из корпоративных абонентов Вива-МТС.

Глава компании, которая обслуживает в среднем 600 звонков в день, особенно ценит гибкость услуги виртуальной АТС. Благодаря этому, руководству не приходится постоянно находиться на рабочем месте, но при этом есть возможность полностью участвовать во всех аспектах управления бизнесом. Статистика звонков и координация работы доступны из любого места как на компьютере, так и через мобильное приложение.

Веб-интерфейс виртуальной АТС имеет несколько функций обработки звонков, включая настройку маршрутов звонков и расписаний номеров, переадресацию звонков, уведомления о пропущенных звонках, интеграцию с CRM и др. Мобильное приложение доступно для операционных систем Android и iOS.

B2B клиенты Вива-МТС, компании с наибольшей долей рынка коммуникационных услуг Армении, имеют возможность подключиться к самой широкой сети по привлекательной цене. Для этого они могут воспользоваться тарифным планом «SIP Trunk».

Подключение к услуге «Виртуальная АТС» осуществляется за 1 рабочий день, не требует капитальных вложений, а ежемесячная плата за услугу начинается всего от 7000 драмов.

Более подробную информацию вы можете найти на https://pbx.mts.am/ru.

18/08/2025
драм
Доллар (USD)
383.27
+0.17
Евро (EUR)
447.7
-0.14
Рубли (RUR)
4.7706
-0.0187
Лари (GEL)
142.16
+0.4
41101
-85
Серебро
464.92
-7