Бизнес

OIL:  BRENT - 68.80-0.53 WTI - 66.60-0.97
COMEX:  GOLD - 3398.30+0.65 SILVER - 39.15+1.37
COMEX:  PLATINUM - 1491.40+1.93
LME:  ALUMINIUM - 2646.50+0.65 COPPER - 9860.00+0.83
LME:  NICKEL - 15523.00+2.00 TIN - 33811.00+1.09
LME:  LEAD - 2014.50+0.22 ZINC - 2838.50+0.71
FOREX:  USD/JPY - 147.79-0.12 EUR/GBP - 1.1689+0.37
FOREX:  EUR/USD - 1.1689+0.37 GBP/USD - 1.3472+0.21
STOCKS RUS:  RTSI - 1134.88+1.32
STOCKS US: DOW JONES - 44323.07-0.04 NASDAQ - 20974.18+0.38
STOCKS US: S&P 500 - 6305.60+0.14
STOCKS JAPAN:  NIKKEI - 39774.92-0.11 TOPIX - 2836.19+0.06
STOCKS CHINA:  HANG SENG - 25130.03+0.54 SSEC - 3581.86+0.62
STOCKS EUR:  FTSE100 - 9012.99+0.23 CAC40 - 7798.22-0.31
STOCKS EUR:  DAX - 24307.80+0.08
22/07/2025  CBA:  USD - 383.97+0.14 GBP - 517.51+0.95
22/07/2025  CBA:  EURO - 449.32+2.35
22/07/2025  CBA:  GOLD - 41802+399 SILVER - 474.91+2.64
Июль, 2025
July 2025
M T W T F S S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
Вива-МТС։ Виртуальная АТС стала эффективным инструментом управления
11/12/2023 19:48
Share

Вива-МТС։ Виртуальная АТС стала эффективным инструментом управления

Гибкое управление – залог достижения высоких результатов независимо от размера бизнеса и количества сотрудников. Для этого важно не только координировать деятельность сотрудников, но и отвечать на все звонки клиентов. Такая возможность есть у действующих в Армении компаний. Корпоративные клиенты Вива-МТС, пользующиеся услугой Виртуальная АТС, уже убедились в этом.

Виртуальная телефония, запущенная более года назад, является важным инструментом для тех, кто хочет избежать убытков из-за пропущенных звонков. Это также принципиально важно с клиентской точки зрения. Ни загруженность, ни большое количество звонков больше не будут причинами потери клиентов. Виртуальная АТС координирует все в автоматизированном режиме в кратчайшее время. Каждому клиенту предоставляется возможность получить максимум с наименьшими усилиями. Пропущенные звонки тоже не остаются без ответа: они сохраняются в системе, обеспечивая возможность обратной связи.

«Мы столкнулись с большой проблемой, потому что не было возможности координировать звонки. Клиенты обращались в компанию, задавали все свои вопросы, а позже, когда у них возникали другие вопросы и они пытались снова связаться с компанией, отвечал другой оператор, поэтому им приходилось пересказывать проблему повторно. Теперь эта проблема решена: у каждого звонящего свой оператор. Если он занят, абонент уведомляется, и звонок перенаправляется на другого оператора. Если вопрос адресован конкретно обслуживающему его оператору, он связывается с абонентом при первой возможности», − говорит Севак Навасардян, директор-учредитель компании «Garant.am», один из корпоративных абонентов Вива-МТС.

Глава компании, которая обслуживает в среднем 600 звонков в день, особенно ценит гибкость услуги виртуальной АТС. Благодаря этому, руководству не приходится постоянно находиться на рабочем месте, но при этом есть возможность полностью участвовать во всех аспектах управления бизнесом. Статистика звонков и координация работы доступны из любого места как на компьютере, так и через мобильное приложение.

Веб-интерфейс виртуальной АТС имеет несколько функций обработки звонков, включая настройку маршрутов звонков и расписаний номеров, переадресацию звонков, уведомления о пропущенных звонках, интеграцию с CRM и др. Мобильное приложение доступно для операционных систем Android и iOS.

B2B клиенты Вива-МТС, компании с наибольшей долей рынка коммуникационных услуг Армении, имеют возможность подключиться к самой широкой сети по привлекательной цене. Для этого они могут воспользоваться тарифным планом «SIP Trunk».

Подключение к услуге «Виртуальная АТС» осуществляется за 1 рабочий день, не требует капитальных вложений, а ежемесячная плата за услугу начинается всего от 7000 драмов.

Более подробную информацию вы можете найти на https://pbx.mts.am/ru.

22/07/2025
драм
Доллар (USD)
383.97
+0.14
Евро (EUR)
449.32
+2.35
Рубли (RUR)
4.9013
-0.0014
Лари (GEL)
141.76
+0.14
41802
+399
Серебро
474.91
+2.64