Бизнес

OIL:  BRENT - 70.13+0.85 WTI - 65.19+0.00
COMEX:  GOLD - 3789.80+0.39 SILVER - 46.37+2.79
COMEX:  PLATINUM - 1589.80+2.17
LME:  ALUMINIUM - 2638.00-0.77 COPPER - 9974.50-2.78
LME:  NICKEL - 15354.00+0.49 TIN - 34302.00-0.40
LME:  LEAD - 2002.00-0.67 ZINC - 2888.50-1.30
FOREX:  USD/JPY - 149.49-0.12 EUR/GBP - 1.1701+0.20
FOREX:  EUR/USD - 1.1701+0.20 GBP/USD - 1.34+0.37
STOCKS RUS:  RTSI - 1027.06+0.63
STOCKS US: DOW JONES - 46247.29+0.65 NASDAQ - 22484.07+0.44
STOCKS US: S&P 500 - 6643.70+0.59
STOCKS JAPAN:  NIKKEI - 45354.99-0.87 TOPIX - 3187.02+0.05
STOCKS CHINA:  HANG SENG - 26128.20-1.35 SSEC - 3828.11-0.65
STOCKS EUR:  FTSE100 - 9284.83+0.77 CAC40 - 7870.68+0.97
STOCKS EUR:  DAX - 23739.47+0.87
26/09/2025  CBA:  USD - 382.71-0.76 GBP - 510.8-4.78
26/09/2025  CBA:  EURO - 446.43-3.96
26/09/2025  CBA:  GOLD - 45905-471 SILVER - 552.96+12.03
Сентябрь, 2025
September 2025
M T W T F S S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930  
Вива-МТС։ Виртуальная АТС стала эффективным инструментом управления
11/12/2023 19:48
Share

Вива-МТС։ Виртуальная АТС стала эффективным инструментом управления

Гибкое управление – залог достижения высоких результатов независимо от размера бизнеса и количества сотрудников. Для этого важно не только координировать деятельность сотрудников, но и отвечать на все звонки клиентов. Такая возможность есть у действующих в Армении компаний. Корпоративные клиенты Вива-МТС, пользующиеся услугой Виртуальная АТС, уже убедились в этом.

Виртуальная телефония, запущенная более года назад, является важным инструментом для тех, кто хочет избежать убытков из-за пропущенных звонков. Это также принципиально важно с клиентской точки зрения. Ни загруженность, ни большое количество звонков больше не будут причинами потери клиентов. Виртуальная АТС координирует все в автоматизированном режиме в кратчайшее время. Каждому клиенту предоставляется возможность получить максимум с наименьшими усилиями. Пропущенные звонки тоже не остаются без ответа: они сохраняются в системе, обеспечивая возможность обратной связи.

«Мы столкнулись с большой проблемой, потому что не было возможности координировать звонки. Клиенты обращались в компанию, задавали все свои вопросы, а позже, когда у них возникали другие вопросы и они пытались снова связаться с компанией, отвечал другой оператор, поэтому им приходилось пересказывать проблему повторно. Теперь эта проблема решена: у каждого звонящего свой оператор. Если он занят, абонент уведомляется, и звонок перенаправляется на другого оператора. Если вопрос адресован конкретно обслуживающему его оператору, он связывается с абонентом при первой возможности», − говорит Севак Навасардян, директор-учредитель компании «Garant.am», один из корпоративных абонентов Вива-МТС.

Глава компании, которая обслуживает в среднем 600 звонков в день, особенно ценит гибкость услуги виртуальной АТС. Благодаря этому, руководству не приходится постоянно находиться на рабочем месте, но при этом есть возможность полностью участвовать во всех аспектах управления бизнесом. Статистика звонков и координация работы доступны из любого места как на компьютере, так и через мобильное приложение.

Веб-интерфейс виртуальной АТС имеет несколько функций обработки звонков, включая настройку маршрутов звонков и расписаний номеров, переадресацию звонков, уведомления о пропущенных звонках, интеграцию с CRM и др. Мобильное приложение доступно для операционных систем Android и iOS.

B2B клиенты Вива-МТС, компании с наибольшей долей рынка коммуникационных услуг Армении, имеют возможность подключиться к самой широкой сети по привлекательной цене. Для этого они могут воспользоваться тарифным планом «SIP Trunk».

Подключение к услуге «Виртуальная АТС» осуществляется за 1 рабочий день, не требует капитальных вложений, а ежемесячная плата за услугу начинается всего от 7000 драмов.

Более подробную информацию вы можете найти на https://pbx.mts.am/ru.

26/09/2025
драм
Доллар (USD)
382.71
-0.76
Евро (EUR)
446.43
-3.96
Рубли (RUR)
4.5866
+0.0121
Лари (GEL)
141.38
-0.12
45905
-471
Серебро
552.96
+12.03