Ежедневные решения для клиентов Вива-МТС на основе искусственного интеллекта, глубоких нейросетей

Две ведущие технологические компании, Вива-МТС и подписка Яндекс Плюс, запускают совместное предложение для мобильных пользователей.

Вива-МТС, лидер Армении в сфере ИКТ, всегда стремится дать своим абонентам больше, чем просто услуги мобильной связи. Компания сосредоточилась на цифровых решениях.

Целью сегодняшних инноваций является бесплатное предложение, подготовленное для индивидуальных абонентов. Абонентам предоплатных и постоплатных тарифных планов «Х» и «Y» Вива-МТС стала доступна обновленная подписка «Яндекс Плюс». Теперь они смогут слушать музыку в обновленном приложении Яндекс Музыка, а также смотреть фильмы и сериалы в Кинопоиске, читать и слушать книги в Букмейт. Также, для вышеперечисленных абонентов, при пользовании приложением Yandex Go, стоимость пользования тарифами «Комфорт» и выше будет на 10% выгоднее.

Детали сотрудничества в ходе совместной пресс-конференции в Ереване Вива-МТС и Яндекс Плюс сегодня представили генеральный директор Вива-МТС Армен Аветисян и директор по новым продуктам и координатор армянского офиса Яндекса Дмитрий Степанов.

В частности, сервис Яндекс Музыка перешел на новую модель рекомендаций с использованием глубоких нейронных сетей в рекомендательной системе «‎Моя волна»‎ и получил обновление основных разделов мобильных приложений, включая брендинг, логотип и визуализацию. Tеперь рекомендации лучше отражают эмоции слушателя в моменты, когда Яндекс Музыка угадывает его музыкальные предпочтения и ставит именно ту музыку, которую ему надо было услышать. Умная система рекомендаций «‎Моя волна»‎ теперь использует глубокие нейронные сети, чтобы понимать, как развиваются музыкальные интересы пользователей и прогнозировать возможные варианты их развития. Это позволяет «Моей волне» открывать слушателям в три раза больше новых любимых артистов, чем они находят самостоятельно.

«Использование искусственного интеллекта открывает новые возможности в плане выявления и удовлетворения потребностей клиентов. Да, в эпоху цифровой трансформации телекоммуникаций термин «клиент» заменяет термин «абонент». К голосовой связи и доступу в интернет добавляется искусственный интеллект, позволяющий угадывать предпочтения каждого человека в тысячи раз быстрее. В результате неизмеримо возрастает способность предлагать более удобные, адресные и доступные решения. Цифровая трансформация продолжается, и Вива-МТС была и остается лидером и в этой области. Наша команда не жалеет усилий, чтобы предоставить нашим клиентам лучшее, сотрудничая с технологическими лидерами, одним из которых является подписка компания Яндекс Плюс, которая представила передовые решения на различных рынках», – сказал генеральный директор Вива-МТС Армен Аветисян.

«‎Предпочтения людей в музыке не статичны, с течением времени они могут меняться с разной динамикой. Например, иногда люди ненадолго «влюбляются» в какого-то исполнителя или жанр, но это увлечение быстро проходит. А есть и другие паттерны — когда человек находит любимую музыку и остается с ней надолго. Его предпочтения меняются медленно, он постепенно переходит от одного жанра к другому, часто даже не замечая этого. Так, анализируя историю прослушиваний, последовательность музыкальных треков и другие факторы, «Моя волна» теперь способна уловить направление развития музыкального вкуса человека и предсказать его увлечения. Это аналогично работе современных языковых моделей, таких как Yandex GPT, но уже в контексте музыки», – рассказал Дмитрий Степанов,  директор по новым продуктам Яндекса

Предоплатные и постоплатные абоненты тарифных планов «X» и «Y» могут подключить услугу Yandex Plus в приложении My Viva-MTS. При предоплатной подписке услуга подключается при следующей активации включенных пакетов, а при постоплатной подписке – в первый день месяца, следующего за активацией.

Viva-MTS является лидером в области инноваций и использует все отраслевые разработки на благо рынка мобильной связи страны. Вива-МТС руководствуется стандартами ISO 26000 (Международный стандарт социальной ответственности) и ISO/IEC 27001:2013 (Система управления информационной безопасностью). Для получения дополнительной информации посетите сайт www.mts.am