Большая часть россиян все еще предпочитает пластиковые карточки интернет-банкингу
Как показали результаты исследования аналитического центра при правительстве РФ, треть россиян, имеющих банковские счета, используют интернет-банкинг. При этом почти половина из них находит его, как и другие дистанционные финансовые сервисы, не безопасными. В тоже время еще 7% держателей банковских счетов планируют в ближайшее время начать пользоваться интернет-банкингом. Общий уровень знаний россиян о дистанционных услугах банков составляет около 35%.
Доля пользователей электронными платежными системами (WebMoney, Яндекс. Деньги, PayPal и другие) среди россиян не превышает 10%. В основном они популярны у молодежи от 18 до 24 лет. Электронные кошельки, по мнению 47% респондентов, уступают банковским картам в надежности сохранения персональных данных.
Доля онлайн-платежей с помощью банковской карты составила в 2012 году 57%, увеличившись на 8 проц. пункта по сравнению с 2011 годом. Востребованность оплаты электронными деньгами снизилась за этот же период на 3 проц. пункта — до 40%. Доля пользователей, совершающих платежи через личный кабинет интернет-банкинга, составила в 2012 году 32% (+10 п.п.). Доля платежей со счета мобильного телефона не изменилась, составив около 30%.