ՀԱՆՁՆԱԺՈՂՈՎԸ ԳՈՀ Է «ԱՐՄԵՆՏԵԼ»-Ի ԳՈՐԾՈՒՆԵՈՒԹՅՈՒՆԻՑ
Հայաստանի Հանրապետության հանրային ծառայությունները կարգավորող հանձնաժողովը (ՀԾԿՀ) ուսումնասիրել է «ԱրմենՏել» ընկերության ցանցում 2012թ. մայիս–օգոստոսին տեղի ունեցած շարժական կապի խափանումների վերաբերյալ ընկերության ներկայացրած տեղեկատվությունը՝ հանձնաժողովի պաշտոնական հարցմանն ի պատասխան: Հանձնաժողովի պաշտոնական հայտարարության համաձայն՝ ընկերության ներկայացրած փաստերը վկայում են, որ տեխնիկական խափանումները եղել են ընկերության կապալառուի տեղադրած ծրագրային ապահովման անկատարության հետևանք: Ծրագրային ապահովման խափանման պատճառով խախտվել է կառավարման համակարգերի կայուն աշխատանքը: Այդ ընթացքում ցանցի աճող ծանրաբեռնվածությունը հանգեցրել է նրան, որ պահուստային համակարգերով ցանցի վերականգնումը հնարավոր է եղել իրականացնել միայն գիշերային ժամերին, երբ ցանցի ծանրաբեռնվածությունը նվազագույնն է:
Հանձնաժողովն արձանագրել է, որ ընկերությունը կարճ ժամկետում ձեռնարկել է անհրաժեշտ բոլոր քայլերը՝ համապատասխան ծրագրային մոդուլը փոխարինելու համար, ինչպես նաև պատճառած անհարմարությունների համար փոխհատուցել է տուժած բաժանորդներին:
Հանձնաժողովի հանձնարարականով և մեթոդական աջակցությամբ ներկայումս ընկերությունը կատարելագործում է ցանցում խափանումները կանխարգելելու իր քաղաքականությունն ու ընթացակարգերը, և վստահեցնում է, որ ձեռնարկված միջոցներն ու իր կապալառուների նկատմամբ առավել խիստ մոտեցումները կբացառեն հետագայում նման խափանումները: