Вручение статуса Panasonic PASS-Premium сервисному центру «Зигзаг»
В 2020 году исполняется 25 лет со дня основания компании «Зигзаг» и получение статуса Panasonic PASS-Premium стало одним из первых сюрпризов для своих потребителей в канун юбилея компании. 15 января прошла торжественная церемония вручения статуса Panasonic PASS-Premium сервисному центру «Зигзаг».
Присвоение статуса является результатом профессионализма и высоких показателей в сфере обслуживания, проявленных сервисным центром «Зигзаг» на протяжении официального и всеобъемлющего сотрудничества компаний Panasonic и Зигзаг с 1997 года. Новый статус обеспечит еще больший уровень качества гарантийного и послегарантийного обслуживания Panasonic в Армении.
Компания Panasonic была основана в 1918 году и более века своей деятельности оставалась верной своим принципам: сделать жизнь людей ярче и комфортнее. В настоящее время Panasonic является одним из лидеров в мире по производству бытовой и электронной техники, продукция которой ассоциируется с понятием «японское качество». Для всего ассортимента продукции, продаваемой в сети магазинов «Зигзаг», Panasonic предоставляет три года официальной гарантии.
Компания Panasonic представляет четыре статуса сервисного обслуживания, и Pass-Premium — это наивысший из них. Pass-Premium — это отдельная брендированая зона в сервисном центре «Зигзаг», действующего по адресу Чаренца, 25, оформленная в стиле Panasonic, где будут обслуживаться только клиенты бренда. Здесь потребители смогут получать сервис действительно премиального уровня. Помимо ремонта, он включает в себя предоставление консультаций по продукции, комфортную зону приема техники и возможность покупки необходимых аксессуаров.
К сервисным центрам такого уровня предъявляются наивысшие требования. Поэтому сотрудники центра обслуживания «Зигзаг» регулярно проходят обучение и сертифицируются в компании Panasonic․
На церемонии вручения статуса Panasonic PASS-Premium представители компаний Panasonic и «Зигзаг» перерезали символическую красную ленту, рассказали о преимуществах PASS-Premium, а также провели викторину, в которой участники смогли показать знания истории компании․
Компания «Зигзаг» была основана в 1995 году, являясь первым импортером и продавцом бытовой и электронной техники официального производства в Армении. Сегодня «Зигзаг» имеет 10 магазинов, в том числе специализированную сеть магазинов мобильных и IT устройств «Зигзаг Антена», авторизованный всемирными производителями сервисный центр, 280 сотрудников, и представляет потребителям около 9000 наименований товаров более, чем 300 брендов.