Արհեստական բանականությունը, թատրոններն ու համերգները
Վերջին տարիներին արհեստական բանականությունը արագորեն փոխում է տարբեր ոլորտներ: Միջոցառումների կազմակերպման ոլորտը ևս բացառություն չէ։ Եթե նախկինում տեխնոլոգիան հիմնականում կիրառվում էր առանձին գործընթացների ավտոմատացման համար, ապա այսօր արհեստական բանականությունը ներգրավված է միջոցառումների ամբողջ շղթայում՝ սկսած մարքեթինգից և հաճախորդների սպասարկումից մինչև տվյալների վերլուծություն, վաճառքների կանխատեսում և անհատականացված առաջարկների ձևավորում։
AI-ի կիրառումը հնարավորություն է տալիս կազմակերպիչներին ավելի լավ հասկանալ լսարանի վարքագիծը, արագ մշակել մեծածավալ տվյալներ, օպտիմալացնել գովազդային արշավները և բարձրացնել աշխատանքի արդյունավետությունը։ Միևնույն ժամանակ օգտատերերը ստանում են ավելի արագ սպասարկում, անհատականացված առաջարկներ և անհրաժեշտ տեղեկատվությունը՝ ընդամենը մի քանի վայրկյանում։
Այս ուղղությամբ զարգացում է արձանագրում նաև միջոցառումների տոմսերի վաճառքի Eventhub հարթակը։ Ընկերությունում AI գործիքներն արդեն կիրառվում են մարքեթինգի, ծրագրավորման, վերլուծության և բիզնես գործընթացների կառավարման տարբեր ուղղություններում։ Այս մոտեցման շնորհիվ ստեղծվել է ավելի քան 30 ներքին գործիք և լուծում, որոնք նպաստում են աշխատանքի արդյունավետության բարձրացմանն ու ծառայությունների մատուցման արագացմանը։
AI գործիքները կիրառվում են նաև հաճախորդների հետ հաղորդակցությունում։ Eventhub-ի կայքում և Telegram-ում գործում է AI+ օգնական Նարեն, որը հնարավորություն է տալիս վայրկյանների ընթացքում ստանալ տեղեկություններ միջոցառումների, տոմսերի և պատվերների վերաբերյալ՝ նվազեցնելով սպասման ժամանակը և պարզեցնելով օգտատերերի փորձառությունը։
AI-ի կիրառմանը զուգահեռ Eventhub-ը շարունակում է զարգացնել նաև հարթակի տեխնոլոգիական հնարավորությունները։ Վերջին ամիսներին ներդրվել են Add to Calendar, Share Event, միջոցառումների գնահատման համակարգը, «Ձեզ կարող է հետաքրքրել» առաջարկությունների բաժինը, ինչպես նաև փորձառությունների (կինո, արվեստ, գաստրոնոմիա, արկածներ և այլն) նոր կատեգորիան։
Ընկերությունում վստահ են, որ արհեստական բանականությունը շարունակելու է առանցքային դեր ունենալ հարթակի զարգացման գործում՝ օգնելով ստեղծել ավելի արագ, ճկուն և հարմարավետ ծառայություններ ինչպես միջոցառումների կազմակերպիչների, այնպես էլ այցելուների համար։