Բիզնես

OIL:  BRENT - 69.38+2.68 WTI - 66.18+2.60
COMEX:  GOLD - 1782.50-0.40 SILVER - 26.68-0.74
COMEX:  PLATINUM - 1243.10+0.41
LME:  ALUMINIUM - 2428.00-0.41 COPPER - 9958.50+0.19
LME:  NICKEL - 17885.00+2.13 TIN - 29004.00+0.10
LME:  LEAD - 2179.50+1.94 ZINC - 2970.50+1.80
FOREX:  USD/JPY - 109.28+0.02 EUR/GBP - 1.2024-0.12
FOREX:  EUR/USD - 1.2024-0.12 GBP/USD - 1.3912+0.27
STOCKS RUS:  RTSI - 1502.58+1.18
STOCKS US: DOW JONES - 34133.03+0.06 NASDAQ - 13633.50-1.88
STOCKS US: S&P 500 - 4164.66-0.67
STOCKS JAPAN:  NIKKEI - 28812.63+0.00 TOPIX - 1898.24+0.00
STOCKS CHINA:  HANG SENG - 28417.98-0.49 SSEC - 3446.86+0.00
STOCKS EUR:  FTSE100 - 6923.17-0.67 CAC40 - 6251.75-0.89
STOCKS EUR:  DAX - 14856.48-2.49
05/05/2021  CBA:  USD - 521.04+0.16 GBP - 723.93+1.00
05/05/2021  CBA:  EURO - 625.46+0.20
05/05/2021  CBA:  GOLD - 30115.59+513.32 SILVER - 449.37+16.05
05/05/2021  CBA:  PLATINUM - 20906.28+508.82
engрус
Մայիս, 2021
May 2021
M T W T F S S
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  
Կազմակերպություններն այլևս չեն կարող «անսիրտ» լինել. Մարիան Զալցմանը՝ The Economist Events–ի քննարկման խոսնակ
07/09/2020 18:02

Կազմակերպություններն այլևս չեն կարող «անսիրտ» լինել. Մարիան Զալցմանը՝ The Economist Events–ի քննարկման խոսնակ

Ժամանակակից աշխարհում, երբ մարդիկ նոր մեթոդներ են օգտագործում աշխատակիցների հետ շփվելու համար, չափազանց կարևոր է, որ ընկերություններն առաջին տեղում են դնում իրենց աշխատակիցներին և հետո նոր մտածում կոմերցիոն նպատակների մասին: Այս կարծիքին է Ֆիլիպ Մորրիս Ինթերնեյշնլ ընկերության հաղորդակցության գծով փոխնախագահ Մարիան Զալցմանը:

The Economist հեղինակավոր պարբերականի կողմից կազմակերպված The Economist Events նախաձեռնության առցանց հանդիպման ժամանակ Մարիան Զալցմանը կիսվեց իր կարծիքով առցանց հաղորդակցման ապագայի, սոցիալական մեդիայի միջոցով հաճախորդների հետ հաղորդակցման մասին, ինչպես նաև ընդգծեց մեդիա գրագիտություն կարևորությունը ժամանակակից աշխարհում:

Խոսելով վիրտուալ հաղորդակցման ապագայի մասին՝ Զալցմանը ընդգծեց, որ ապագայում դեմ առ դեմ շփման և վիրտուալ հաղորդակցման միջև տարբերությունը շատ թույլ է լինելու:

«Կարծում եմ, չափազանց կարևոր է այն, որ ընկերությունները առաջին տեղում դնում են իրենց աշխատողներին, երկրորդ տեղում է համայնքը, և հետո նոր գալիս են կոմերցիոն նպատակները: Մարդիկ, ովքեր պաշտպանված են և զգում են, որ նրանց մասին հոգ են տանում, շատ ավելի լավ են իրենց հմտությունները ցույց տալիս այս նոր միջավայրում: Անձամբ ինձ համար դա «մարդկայնության ներարկում էր»: Կորպորացիաներն այլևս չեն կարող «անսիրտ» լինել, ղեկավարությունը պետք է անչափ հոգատար և հարգալից վերաբերմունք ցույց տա, քանի որ մենք բոլորս միասին հայտնվել  ենք այս դրության մեջ», – ասաց նա:

Ֆիլիպ Մորրիս Ինթերնեյշնլի հաղորդակցման փորձը

ՖՄԻ հաղորդակցության գծով փոխնախագահըը նաև խոսեց ընկերության հաղորդակցման առանձնահատկությունների մասին:  «Մենք չենք կարող կապի մեջ լինել մեր հաճախորդների հետ սոցիալական մեդիայում, բայց կարող ենք կիսվել մեր կորպորատիվ հաղորդագրություններով: Այստեղ շատ կարևոր է հասկանալ, որ մեզ համար երբեք պրոդուկտը առաջին տեղում չէ: Իմ կողմից ղեկավարած թիմերը կենտրոնացած են վնասի նվազեցման վերաբերյալ իրազեկման, նոր գիտական մեթոդաբանության և արդյունքների ընդունման անհրաժեշտության վրա»,- նշեց նա:

Զալցմանը ընդգծեց, որ ստեղծված իրավիճակում պետք է ավելի ստեղծագործ, ավելի խելացի և ավելի զգայուն լինել: Այսպիսով, հաղորդագրություն և ինֆորմացիա տարածելը չպետք է լինի մենախոսություն, դու պետք է երկխոսության մեջ մտնես և լսես, թե ինչ է ասում հակառակ կողմը:

Հարցին՝ ինչ նշանակություն ունի լրատվամիջոցների և սոցիալական մեդիայի խիստ բևեռացված լինելը հաղորդակցման մասնագետի համար, Մարիան Զալցմանը պատմեց Philip Morris International ընկերության փորձի մասին: «Մենք ևս առնչվում ենք այս խնդրին: Կան մարդիկ, ովքեր հավատում են վնասի նվազեցման շարժմանը, ինչպես նաև գիտության և նորարարության շուրջ տարածվող հաղորդագրություններին: Մյուսները թաթախված են գաղափարախոսության մեջ, և պարզապես չեն կարող լսել մեզ, քանի որ նրանք արդեն իսկ մերժել են մեզ: Սակայն, կա մի այլ կողմ: Ես՝ լինելով PR մասնագետ, ընկերության խոսնակ, ծխախոտային ընկերությունում աշխատող հաղորդակցման մասնագետ, երբեք չեմ ծխել:  Դժվար է ստիպել մարդկանց հավատալ այս փաստին, նախքան իմ ուղերձին անցնելը: Մարդիկ հայտվում են «արձագանքի պալատներում» (echo chambers): Այսպիսով, դու պետք է շատ մանրակրկիտ որոշես ապրանքանիշի քաղաքականությունը: Այս մասով շատ աշխատանք կա անելու, և հիմա այդ գործընթացը շատ ավելի հետաքրքիր է, քան տասը տարի առաջ»,- ասաց նա:

Աշխարհը գնում է առցանցին: Լավ՞ է դա, թե վատ:

Հաղորդակցման ոլորտում ահռելի փորձ ունեցող մասնագետը անչափ ոգևորված է այն հանգամանքով, որ աշխարհը գնում է առցանցին: «Այնքան շատ բան կա, որ մենք կարող ենք անել էլեկտրոնային ինտերֆեյսի միջոցով: Ես ավելի լավատես եմ, քան երբևէ: Ինձ համար սոցիալական մեդիայի առավելությունն այն է, որ այն հասանելի է 24 ժամ անընդմեջ: Ես երբեք չեմ ձանձրանում, երբեք ինձ միայնակ չեմ զգում, որովհետև ամեն վարկյան կարող եմ ինչ-որ բան կարդալ, կամ կապնվել հարազատ մարդու հետ»,- ասաց նա:

Չնայած առցանց հազորդակցության բոլոր առավելություններին՝ Մարիան Զալցմանը նշում է մի քանի շատ ակտուալ խնդիրներ, որոնցից մեկը մեդիա գրագիտության պակասն է: Նրա կարծիքով, սա շատ լուրջ մարտահրավեր է, և կառավարությունները մեդիա գրագիտություն առարկան պետք է ներառեն դպրոցական ծրագրի մեջ: «Ընկերությունները պետք է ապահովեն, որ նրանց աշխատակիցները լինեն մեդիագրագետ, որպեսզի նրանք օժտված լինեն կրիտիկական մտածողությամբ և կարողանան քննադատորեն վերլուծել տվյալները»,- ընգծեց Զալցմանը:

Այսօրվա աշխարհում, որտեղ շատերս հոգնում ենք առցանց տիրույթում տիրող «տեղեկատվական աղմուկից», ՖՄԻ փոխնախագահը վստահ է, որ մենք պետք է սկսենք ձևավորել «լսել միայն այն, ինչ մեզ պետք է լսել» ունակությունը:  Մենք գնում ենք դեպի աշխարհ, որտեղ մասնակցելու ենք միայն մեզ համար կարևոր խոսակցություններին, գնահատելու ենք մեզ համար կարևոր տվյալները և հասկանալու ենք, որ մնացածը պարզապես տեղեկատվական աղմուկ է:

«Կազմակերպված մարդ լինելու հատկություններից մեկը դառնում է ներկա լինել՝ բացակայելով: Ես չեմ պնդում, որ ինձ մոտ դա այժմ լավ է ստացվում, բայց դա կդառնա «նոր նորմալի» մի մաս», – կարծում է նա:

Կազմակերպություններն այլևս չեն կարող «անսիրտ» լինել. Մարիան Զալցմանը՝ The Economist Events–ի քննարկման խոսնակ

Beeline Հայաստան - Հեռահաղորդակցական ծառայություններ ձեր բիզնեսի համար:
Արտարժույթ
10:50 05/05 Առք Վաճառք
AMD / USD 519.00 523.00
AMD / EUR 624.00 630.00
AMD / RUR 6.95 7.10
դոլար
դոլար
ԿԲ Փոխարժեքներ
05/05/2021
Դոլար / Դրամ
521.04
+0.16
Եվրո / Դրամ
625.46
+0.20
Ռուբլի / Դրամ
6.97
+0.04
Ֆունտ / Դրամ
723.93
+1.00
ԿԲ Մետաղներ
05/05/2021
դրամ / գրամ
Ոսկի
30115.59
+513.32
Արծաթ
449.37
+16.05
Պլատին
20906.28
+508.82
Ոսկու գին
05/05/2021
դրամ
999 հարգ
24k
30,115.59
958 հարգ
23k
28,860.77
916 հարգ
22k
27,605.96
720 հարգ
18k
22,586.69
625 հարգ
15k
18,822.24
585 հարգ
14k
17,567.43
500 հարգ
12k
15,057.80
417 հարգ
10k
12,548.16
375 հարգ
9k
11,293.35
FOREX
09:00 05/05
EUR/USD
1.2024
-0.12%
GBP/USD
1.3912
+0.27%
USD/JPY
109.28
+0.02%
EUR/GBP
0.8641
-0.37%
Նավթ
09:00 05/05
դոլար / բարել
Brent
69.38
+2.68%
Light Sweet
66.18
+2.60%
COMEX
09:00 05/05
$ / տր. ունց.
Ոսկի
1782.50
-0.40%
Արծաթ
26.68
-0.74%
Պլատին
1243.10
+0.41%
LME / 3M
09:00 05/05
դոլար / տոննա
Ալյումին
2428.00
-0.41%
Պղինձ
9958.50
+0.19%
Նիկել
17885.00
+2.13%
Անագ
29004.00
+0.10%
Կապար
2179.50
+1.94%
Ցինկ
2970.50
+1.80%
Մոլիբդեն
25353.00
+0.00%
Կոբալտ
45165.00
+0.00%
Ինդեքսներ
09:00 05/05
կետ
Dow Jones
34133.03
+0.06%
S&P 500
4164.66
-0.67%
NASDAQ
13633.50
-1.88%
FTSE
6923.17
-0.67%
CAC 40
6251.75
-0.89%
DAX
14856.48
-2.49%
RTSI
1502.58
+1.18%
Nikkei
28812.63
+0.00%
Topix
1898.24
+0.00%
Hang Seng
28417.98
-0.49%
SSEC
3446.86
+0.00%
Թվային արժույթներ
10:50 05/05
Կրիպտոարժույթներ
BTC/AMD
28,396,867
-5.89%
BTC/USD
54517.10
-5.92%
ETH/USD
3277.65
+6.26%
BCH/USD
1078.37
+7.86%
XRP/USD
1.43
-11.18%
LTC/USD
332.14
+20.40%
ETH/BTC
0.06013543
+12.72%
BCH/BTC
0.01989677
+15.35%
XRP/BTC
0.00002619
-5.55%
LTC/BTC
0.00607524
+27.66%
ԿԲ Տոկոսադրույքներ
05/05/2021
Վերաֆին. տոկ.
Վերաֆինանսավորման տոկոսադրույք
6.00
+0.00%
Լոմբ. ռեպո
Լոմբարդային ռեպո
7.50
+0.00%
Միջ. ներգր.
Դրամական միջողների ներգրավման տոկոսադրույք
4.50
+0.00%
Մակրոտնտեսական
03/2021
ՏԱՑ
Տնտեսական Ակտիվության Ցուցանիշ
-2.0
ԱԱԾ 3
Արդյունաբերական Արտադրանքի Ծավալ
470.41
-3.9%
Արտահանում 1
Արտահանում
572.9
+3.4%
Ներմուծում 1
Ներմուծում
936.4
-8.7%
ՍԳԻ
Սպառողական Գների Ինդեքս
+5.2
Աշխատ. 2
Միջին ամսական անվանական աշխատավարձը
190,493
+0.8%
Առևտուր 3
Առևտրի շրջանառություն
664.78
-5.6%
Գյուղտնտ. 3,4
Գյուղատնտեսության համախառն արտադրանքի ծավալ
819.31
+1.4%
Ծառայ. 3
Ծառայությունների ծավալ
403.98
-8.1%
Շին. 3
Շինարարության ծավալ
48.78
+1.0%
1 - մլն Դրամ, 2 - Դրամ, 3 - մլրդ Դրամ, 4 - եռամսյակային