Ֆինանսական

USD BUY - 382.50-0.50 USD SELL - 386.00+0.00
EUR BUY - 429.00-5.00 EUR SELL - 437.00-2.00
OIL:  BRENT - 65.67+2.02 WTI - 62.66+2.44
COMEX:  GOLD - 3271.90-0.75 SILVER - 33.31-0.27
COMEX:  PLATINUM - 1080.00+0.24
LME:  ALUMINIUM - 2468.50-0.66 COPPER - 9565.00-0.33
LME:  NICKEL - 15011.00-2.58 TIN - 31636.00-2.92
LME:  LEAD - 1982.50-0.15 ZINC - 2687.00-0.68
FOREX:  USD/JPY - 145.74+0.89 EUR/GBP - 1.1249-0.50
FOREX:  EUR/USD - 1.1249-0.50 GBP/USD - 1.3434-0.30
STOCKS RUS:  RTSI - 1102.21+1.79
STOCKS US: DOW JONES - 42098.70-0.58 NASDAQ - 19100.94-0.51
STOCKS US: S&P 500 - 5888.55-0.56
STOCKS JAPAN:  NIKKEI - 38432.98+1.88 TOPIX - 2812.02+1.54
STOCKS CHINA:  HANG SENG - 23573.38+0.82 SSEC - 3363.45+0.68
STOCKS EUR:  FTSE100 - 8726.01-0.59 CAC40 - 7788.10-0.49
STOCKS EUR:  DAX - 24038.19-0.78
29/05/2025  CBA:  USD - 384.15-0.21 GBP - 517.53-3.01
29/05/2025  CBA:  EURO - 433.59-2.43
29/05/2025  CBA:  GOLD - 40768-539 SILVER - 519.94+0
Բանկերի 90%-ը կարծում է, որ հաճախորդները կօգտվեն ակնթարթային վճարումներից
07/01/2025 11:04
Կիսվել

Բանկերի 90%-ը կարծում է, որ հաճախորդները կօգտվեն ակնթարթային վճարումներից

Բազմաթիվ ֆինանսական հաստատություններ շարունակում են տատանվել իրական ժամանակում վճարումներ իրականացնելու հարցում՝ կապված հին համակարգերի արդիականացման, խարդախության ռիսկերի և հաճախորդների պահանջարկի հետ կապված մտահոգությունների հետ: PYMNTS Intelligence-ի զեկույցը ուսումնասիրում է այս խոչընդոտները, ինչպես նաև գործընկերության և սպառողների շահերի վերաիմաստավորման կարևորությունը իրական ժամանակում վճարման լուծումների ավելի մեծ ընդունման համար:

Ըստ The Clearing House-ի, իրական ժամանակի վճարային համակարգերը դանդաղորեն լայն տարածում են ստանում ԱՄՆ ֆինանսական հատվածում, չնայած 2024 թվականի երկրորդ եռամսյակում RTP ցանցում վճարումների ծավալի 7 տոկոս աճին:

Ծախսերի և խարդախության հետ կապված խնդիրներ

Իրական ժամանակում վճարային համակարգերի ներդրման հարցում բանկերի հիմնական խոչընդոտներից մեկը հին ենթակառուցվածքների արդիականացման բարձր արժեքն ու դժվարությունն է: Զեկույցի համաձայն՝ բանկերի 34%-ը կարծում է, որ իրենց հիմնական համակարգերը, որոնցից ոմանք սկիզբ են առել 1970-ականներից, չեն կարող հաղթահարել իրական ժամանակի վճարումների արագությունն ու ծավալը: Եվս 34%-ը մտահոգություն է հայտնել իրենց համակարգերի՝ 24/7 հասանելիությունը պահպանելու ունակության վերաբերյալ, և ընդհատումը կարող է հանգեցնել հաճախորդների դժգոհության:

Խարդախության վերաբերյալ մտահոգությունները նույնպես խոչընդոտում են համակարգի ընդունմանը, երբ ֆինանսական հաստատությունների 36%-ը վստահ չէ, թե ինչպես կառավարել միջոցների վերադարձի հարցումները խարդախ գործարքների իրականացման դեպքում: Ի տարբերություն ավանդական գործարքների, իրական ժամանակում վճարումները հաճախ անշրջելի են: Փորձագետները նշում են, որ push վճարումները ավելի ապահով են, քանի որ դրանք պահանջում են թույլտվություն հաշվի տիրոջից: Բանկերին խրախուսվում է օգտագործել առաջադեմ տեխնոլոգիաներ, ինչպիսիք են արհեստական ​​բանականությունը, խարդախությունը հայտնաբերելու և կանխելու համար:

Inecomobile

Գործընկերություն երրորդ կողմերի հետ

Իրական ժամանակում վճարային համակարգերի ներդրման հետ կապված ֆինանսական և գործառնական մարտահրավերները թեթևացնելու համար շատ ՖՀ-ներ դիմում են երրորդ կողմի վճարային ծառայություններ մատուցողներին: Նման համագործակցությունը կարող է օգնել փոքր բանկերին հաղթահարել իրենց համակարգերի արդիականացման հետ կապված տեխնիկական և ֆինանսական խոչընդոտները:

Վառ օրինակ է Frost Bank-ը, որը համագործակցել է Finzly-ի հետ RTP-ի և FedNow ծառայության հնարավորություններն իր առկա ենթակառուցվածքում ինտեգրելու համար: Օգտագործելով Finzly-ի տեխնոլոգիան՝ Frost Bank-ը հաջողությամբ ինտեգրել է իրական ժամանակի վճարումները և ավելի հեշտությամբ ընդլայնել իր համակարգերը՝ օգուտ բերելով ինչպես կորպորատիվ, այնպես էլ մանրածախ հաճախորդներին: Այս գործընկերությունը ցույց է տալիս, թե ինչպես երրորդ կողմի մատակարարները կարող են օգնել ցանկացած չափի հաստատություններին ավելի արդյունավետ կերպով իրական ժամանակում վճարումները բերել շուկա:

Ֆինանսական հաստատությունները թերագնահատում են սպառողների հետաքրքրությունը

Համաձայն Finzly-ի և ԱՄՆ Արագացված վճարումների խորհրդի համատեղ ուսումնասիրության՝ ֆինանսական հաստատությունների 90%-ը կարծում է, որ հաճախորդները օգտվում են ակնթարթային վճարումներից, բայց միայն 65%-ն է հավատում, որ հաճախորդները իրականում կօգտագործեն այդ մեթոդները, եթե առաջարկվեն: Մյուս մարտահրավերն այն է, որ ՖՀ-ների մեծամասնությունը դեռևս չի ապահովում այնպիսի հարթակներ, ինչպիսիք են RTP ցանցը կամ FedNow ծառայությունը, չնայած կորպորատիվ բանկիրների 64%-ը հայտնում է այդ ծառայությունների պահանջարկը:

Իրական ժամանակում վճարումներ իրականացնելու դժկամությունը կարող է պայմանավորված լինել այն մտավախությամբ, որ նման ծառայությունները կարող են ոչնչացնել գոյություն ունեցող եկամուտների հոսքերը. բանկի ղեկավարների 32%-ը հայտնել է այս մտահոգությունը, մինչդեռ փորձագետներն ասում են, որ այս ենթադրությունը հիմնականում անհիմն է: Թեև հաճախորդներին կարող են գրավել բանկերը, որոնք առաջարկում են իրական ժամանակի վճարման լուծումներ, նրանք դժվար թե փոխեն հաստատությունները միայն այս հատկության պատճառով: Ավելին, իրական ժամանակում վճարումներ չտրամադրելը կարող է հաճախորդներին մղել դեպի մրցակիցներ, որոնք առաջարկում են նման հնարավորություններ:

Ֆինանսական տեխնոլոգիաների ոլորտի հրապարակումներն իրականացվում են Ինեկոբանկի աջակցությամբ։

29/05/2025
դրամ
Դոլար (USD)
384.15
-0.21
Եվրո (EUR)
433.59
-2.43
Ռուբլի (RUR)
4.8762
+0.0725
Լարի (GEL)
140.56
+0
40768
-539
Արծաթ
519.94
+0