Ֆինանսական

USD BUY - 390.00+0.50 USD SELL - 394.00+0.00
EUR BUY - 420.00-1.00 EUR SELL - 427.50+0.00
OIL:  BRENT - 73.01+1.33 WTI - 69.10+1.28
COMEX:  GOLD - 3019.00-0.07 SILVER - 33.62-0.12
COMEX:  PLATINUM - 966.70-1.48
LME:  ALUMINIUM - 2622.50+0.00 COPPER - 9855.50+0.00
LME:  NICKEL - 16057.00+0.00 TIN - 34489.00+0.00
LME:  LEAD - 2016.50+0.00 ZINC - 2928.00+0.00
FOREX:  USD/JPY - 150.57+0.68 EUR/GBP - 1.0805-0.34
FOREX:  EUR/USD - 1.0805-0.34 GBP/USD - 1.2923-0.19
STOCKS RUS:  RTSI - 1144.79+0.00
STOCKS US: DOW JONES - 42583.32+1.42 NASDAQ - 18188.59+2.27
STOCKS US: S&P 500 - 5767.57+1.76
STOCKS JAPAN:  NIKKEI - 37608.49-0.18 TOPIX - 2790.88-0.47
STOCKS CHINA:  HANG SENG - 23905.56+0.91 SSEC - 3370.03+0.15
STOCKS EUR:  FTSE100 - 8638.01-0.10 CAC40 - 8022.33-0.26
STOCKS EUR:  DAX - 22852.66-0.17
24/03/2025  CBA:  USD - 391.83-0.71 GBP - 508.05-0.09
24/03/2025  CBA:  EURO - 425.02-0.45
24/03/2025  CBA:  GOLD - 37965.00-378.00 SILVER - 417.99-2.40
ԱՄՆ սպառողների 60%-ն օգտագործում է P2P հավելվածներ՝ հաշիվները վճարելու համար
17/01/2025 14:39
Կիսվել

ԱՄՆ սպառողների 60%-ն օգտագործում է P2P հավելվածներ՝ հաշիվները վճարելու համար

Peer-to-peer (P2P) վճարային հարթակները ժողովրդականություն են ձեռք բերել, հատկապես երիտասարդ սպառողների շրջանում, ովքեր գնահատում են արագ և առանց դժվարությունների գործարքները:

Այնուամենայնիվ, ժողովրդականության աճի հետ մեկտեղ, դրանք բախվում են օգտագործողների հարմարավետությունը հավասարակշռելու և կարգավորող չափանիշներին համապատասխանելու և խարդախությունը կանխելու անհրաժեշտության հետ:

PYMNTS Intelligence-ի զեկույցում՝ «Հավասարակիցների ճնշում. հավասարակշռելով հարմարավետությունը P2P վճարումների համապատասխանությամբ», պարզում է, որ այս հաշվեկշիռը մարտահրավեր է դարձել ֆինտեխ ընկերությունների համար, ովքեր ցանկանում են պահպանել աճն ու վստահությունը P2P վճարումների շուկայում:

Երիտասարդ սպառողների շրջանում P2P վճարումների ժողովրդականության աճ

P2P վճարումների գրավչությունը հատկապես ուժեղ է միլենիալների և Z սերնդի շրջանում: Այս խմբերին ավելի շատ գրավում են թվային վճարումները և դրանց օգտագործումը առցանց և խանութներում գնումներ կատարելու համար: Զեկույցի համաձայն՝ 18-25 տարեկան սպառողների 53%-ը և 26-41 տարեկան սպառողների կեսն ավելի հավանական է, որ օգտվեն P2P հավելվածներից՝ տնտեսական ճնշումների, օրինակ՝ գնաճի պատճառով: Արդյունքում Zelle-ի նման հարթակներն աճել են 27%-ով։ Ավանդական վարկային և դեբետային վճարումները, ընդհակառակը, աճել են 3%-ով։

Օգտատերերի թվի աճը հանգեցրել է սուպեր հավելվածների տենդենցի առաջացմանը, որտեղ ընկերությունները ինտեգրում են P2P վճարումները իրենց առաջարկած ծառայությունների մեջ: Օրինակ՝ X սոցիալական հարթակը և ազդեցիկ մարքեթինգային հարթակ Lydia-ն արդեն ինտեգրվել են կամ պատրաստվում են ինտեգրել վճարային ծառայություններն իրենց արտադրանքի էկոհամակարգերում: Զեկույցի համաձայն՝ սպառողների 70%-ը, հատկապես բարձր եկամուտներ ունեցողները, հետաքրքրություն են հայտնել սուպեր հավելվածների օգտագործման նկատմամբ։

Inecomobile

Հաճախորդների սպասումների բավարարման հետ կապված խնդիրներ

Չնայած P2P վճարումների հանրաճանաչությանը, այս ծառայություններից սպառողների գոհունակությունը համընդհանուր չէ: P2P հարթակները փորձում են բավարարել օգտվողների ակնկալիքների լայն շրջանակ, և նրանցից շատերը բախվում են գործարքների արագության և հուսալիության հետ կապված խնդիրների: Օրինակ՝ ԱՄՆ-ի սպառողների 60%-ն օգտագործում է P2P հավելվածները՝ հաշիվները վճարելու համար, սակայն օգտատերերի 70%-ը դժվարանում է վճարել հաշիվները բջջային դրամապանակների միջոցով: Զեկույցում ասվում է, որ օգտատերերի մեկ քառորդը նշել է անվտանգությունն ու իսկությունը որպես իրենց հիմնական մտահոգությունները:

Թեև FinTech ընկերությունների մեծ մասը ընդունում է, որ իրենց հաճախորդները վճարման հետ կապված խնդիրներ ունեն, հիմնական պատճառները հասկանալու հարցում տարաձայնություններ կան: Զեկույցում պարզվել է, որ գումար մուտքագրող սպառողների 41%-ը և գումար դուրս բերող սպառողների 28%-ը դժգոհություն են հայտնել միջոցների առկայության կամ գործարքների արագության երաշխիքների բացակայության կապակցությամբ։ FinTech ընկերությունների միայն մի մասն է ընդունել այս խնդիրները՝ ընդգծելով հաճախորդների սպասելիքները բավարարելու բացը:

Հավասարակշռություն խարդախության կանխարգելման և կանոնակարգային համապատասխանության միջև

Քանի որ P2P վճարումները դառնում են ավելի ինտեգրված ամենօրյա գործարքների մեջ, խարդախության վտանգը մեծանում է, ինչը կարգավորող մարմիններից պահանջում է ավելի խիստ վերահսկողություն: Ֆինանսական հաստատությունները օգտագործում են այնպիսի տեխնոլոգիաներ, ինչպիսիք են արհեստական ​​բանականությունը և մեքենայական ուսուցումը խարդախությունը հայտնաբերելու և կանխելու համար: Զեկույցի համաձայն՝ 5 մլրդ դոլարից ավելի ակտիվներ ունեցող ֆինանսական հաստատությունների ավելի քան 70%-ն օգտագործում է այդ գործիքները։

Չնայած այս առաջընթացին, կարգավորիչները կոչ են անում P2P հարթակներին ուժեղացնել խարդախությունից պաշտպանությունը: Մանհեթենի շրջանային դատախազությունը կոչ է արել այնպիսի հարթակներին, ինչպիսիք են Zelle-ն, Venmo-ն և Cash App-ը՝ կիրառելու ավելի ուժեղ պաշտպանություն օգտվողների համար: Քանի որ P2P վճարումները շարունակում են մեծ ժողովրդականություն վայելել, հարթակները պետք է հավասարակշռություն գտնեն օգտատերերի հարմարության և անվտանգության ավելի խիստ միջոցների անհրաժեշտության միջև: Արհեստական ​​բանականության, գաղտնագրման և կենսաչափական ստուգման օգտագործումը էական դեր կխաղա գործարքների անվտանգության ապահովման գործում՝ միաժամանակ կարգավորող պահանջներին համապատասխան:

Ֆինանսական տեխնոլոգիաների ոլորտի հրապարակումներն իրականացվում են Ինեկոբանկի աջակցությամբ։

24/03/2025
դրամ
Դոլար (USD)
391.83
-0.71
Եվրո (EUR)
425.02
-0.45
Ռուբլի (RUR)
4.67
+0.03
Լարի (GEL)
141.07
-0.52
37965.00
-378.00
Արծաթ
417.99
-2.40