Ֆինանսական

USD BUY - 383.00+0.50 USD SELL - 386.00+0.00
EUR BUY - 433.00+4.00 EUR SELL - 439.00+2.00
OIL:  BRENT - 63.84-2.79 WTI - 60.65-3.21
COMEX:  GOLD - 3292.80+0.64 SILVER - 33.08-0.69
COMEX:  PLATINUM - 1077.00-0.28
LME:  ALUMINIUM - 2468.50-0.66 COPPER - 9565.00-0.33
LME:  NICKEL - 15011.00-2.58 TIN - 31636.00-2.92
LME:  LEAD - 1982.50-0.15 ZINC - 2687.00-0.68
FOREX:  USD/JPY - 143.82-1.32 EUR/GBP - 1.1349+0.89
FOREX:  EUR/USD - 1.1349+0.89 GBP/USD - 1.3471+0.28
STOCKS RUS:  RTSI - 1127.68+2.31
STOCKS US: DOW JONES - 42215.73+0.28 NASDAQ - 19175.87+0.39
STOCKS US: S&P 500 - 5912.17+0.40
STOCKS JAPAN:  NIKKEI - 37965.10-1.22 TOPIX - 2801.57-0.37
STOCKS CHINA:  HANG SENG - 23289.77-1.20 SSEC - 3347.49-0.47
STOCKS EUR:  FTSE100 - 8716.45-0.11 CAC40 - 7779.72-0.11
STOCKS EUR:  DAX - 23933.23-0.44
30/05/2025  CBA:  USD - 383.94-0.21 GBP - 517.24-0.29
30/05/2025  CBA:  EURO - 434.89+1.3
30/05/2025  CBA:  GOLD - 40888+120 SILVER - 519.94+0
ԱՄՆ սպառողների 60%-ն օգտագործում է P2P հավելվածներ՝ հաշիվները վճարելու համար
17/01/2025 14:39
Կիսվել

ԱՄՆ սպառողների 60%-ն օգտագործում է P2P հավելվածներ՝ հաշիվները վճարելու համար

Peer-to-peer (P2P) վճարային հարթակները ժողովրդականություն են ձեռք բերել, հատկապես երիտասարդ սպառողների շրջանում, ովքեր գնահատում են արագ և առանց դժվարությունների գործարքները:

Այնուամենայնիվ, ժողովրդականության աճի հետ մեկտեղ, դրանք բախվում են օգտագործողների հարմարավետությունը հավասարակշռելու և կարգավորող չափանիշներին համապատասխանելու և խարդախությունը կանխելու անհրաժեշտության հետ:

PYMNTS Intelligence-ի զեկույցում՝ «Հավասարակիցների ճնշում. հավասարակշռելով հարմարավետությունը P2P վճարումների համապատասխանությամբ», պարզում է, որ այս հաշվեկշիռը մարտահրավեր է դարձել ֆինտեխ ընկերությունների համար, ովքեր ցանկանում են պահպանել աճն ու վստահությունը P2P վճարումների շուկայում:

Երիտասարդ սպառողների շրջանում P2P վճարումների ժողովրդականության աճ

P2P վճարումների գրավչությունը հատկապես ուժեղ է միլենիալների և Z սերնդի շրջանում: Այս խմբերին ավելի շատ գրավում են թվային վճարումները և դրանց օգտագործումը առցանց և խանութներում գնումներ կատարելու համար: Զեկույցի համաձայն՝ 18-25 տարեկան սպառողների 53%-ը և 26-41 տարեկան սպառողների կեսն ավելի հավանական է, որ օգտվեն P2P հավելվածներից՝ տնտեսական ճնշումների, օրինակ՝ գնաճի պատճառով: Արդյունքում Zelle-ի նման հարթակներն աճել են 27%-ով։ Ավանդական վարկային և դեբետային վճարումները, ընդհակառակը, աճել են 3%-ով։

Օգտատերերի թվի աճը հանգեցրել է սուպեր հավելվածների տենդենցի առաջացմանը, որտեղ ընկերությունները ինտեգրում են P2P վճարումները իրենց առաջարկած ծառայությունների մեջ: Օրինակ՝ X սոցիալական հարթակը և ազդեցիկ մարքեթինգային հարթակ Lydia-ն արդեն ինտեգրվել են կամ պատրաստվում են ինտեգրել վճարային ծառայություններն իրենց արտադրանքի էկոհամակարգերում: Զեկույցի համաձայն՝ սպառողների 70%-ը, հատկապես բարձր եկամուտներ ունեցողները, հետաքրքրություն են հայտնել սուպեր հավելվածների օգտագործման նկատմամբ։

Inecomobile

Հաճախորդների սպասումների բավարարման հետ կապված խնդիրներ

Չնայած P2P վճարումների հանրաճանաչությանը, այս ծառայություններից սպառողների գոհունակությունը համընդհանուր չէ: P2P հարթակները փորձում են բավարարել օգտվողների ակնկալիքների լայն շրջանակ, և նրանցից շատերը բախվում են գործարքների արագության և հուսալիության հետ կապված խնդիրների: Օրինակ՝ ԱՄՆ-ի սպառողների 60%-ն օգտագործում է P2P հավելվածները՝ հաշիվները վճարելու համար, սակայն օգտատերերի 70%-ը դժվարանում է վճարել հաշիվները բջջային դրամապանակների միջոցով: Զեկույցում ասվում է, որ օգտատերերի մեկ քառորդը նշել է անվտանգությունն ու իսկությունը որպես իրենց հիմնական մտահոգությունները:

Թեև FinTech ընկերությունների մեծ մասը ընդունում է, որ իրենց հաճախորդները վճարման հետ կապված խնդիրներ ունեն, հիմնական պատճառները հասկանալու հարցում տարաձայնություններ կան: Զեկույցում պարզվել է, որ գումար մուտքագրող սպառողների 41%-ը և գումար դուրս բերող սպառողների 28%-ը դժգոհություն են հայտնել միջոցների առկայության կամ գործարքների արագության երաշխիքների բացակայության կապակցությամբ։ FinTech ընկերությունների միայն մի մասն է ընդունել այս խնդիրները՝ ընդգծելով հաճախորդների սպասելիքները բավարարելու բացը:

Հավասարակշռություն խարդախության կանխարգելման և կանոնակարգային համապատասխանության միջև

Քանի որ P2P վճարումները դառնում են ավելի ինտեգրված ամենօրյա գործարքների մեջ, խարդախության վտանգը մեծանում է, ինչը կարգավորող մարմիններից պահանջում է ավելի խիստ վերահսկողություն: Ֆինանսական հաստատությունները օգտագործում են այնպիսի տեխնոլոգիաներ, ինչպիսիք են արհեստական ​​բանականությունը և մեքենայական ուսուցումը խարդախությունը հայտնաբերելու և կանխելու համար: Զեկույցի համաձայն՝ 5 մլրդ դոլարից ավելի ակտիվներ ունեցող ֆինանսական հաստատությունների ավելի քան 70%-ն օգտագործում է այդ գործիքները։

Չնայած այս առաջընթացին, կարգավորիչները կոչ են անում P2P հարթակներին ուժեղացնել խարդախությունից պաշտպանությունը: Մանհեթենի շրջանային դատախազությունը կոչ է արել այնպիսի հարթակներին, ինչպիսիք են Zelle-ն, Venmo-ն և Cash App-ը՝ կիրառելու ավելի ուժեղ պաշտպանություն օգտվողների համար: Քանի որ P2P վճարումները շարունակում են մեծ ժողովրդականություն վայելել, հարթակները պետք է հավասարակշռություն գտնեն օգտատերերի հարմարության և անվտանգության ավելի խիստ միջոցների անհրաժեշտության միջև: Արհեստական ​​բանականության, գաղտնագրման և կենսաչափական ստուգման օգտագործումը էական դեր կխաղա գործարքների անվտանգության ապահովման գործում՝ միաժամանակ կարգավորող պահանջներին համապատասխան:

Ֆինանսական տեխնոլոգիաների ոլորտի հրապարակումներն իրականացվում են Ինեկոբանկի աջակցությամբ։

30/05/2025
դրամ
Դոլար (USD)
383.94
-0.21
Եվրո (EUR)
434.89
+1.3
Ռուբլի (RUR)
4.876
-0.0002
Լարի (GEL)
140.56
+0
40888
+120
Արծաթ
519.94
+0