Ֆինանսական

USD BUY - 387.50+0.00 USD SELL - 391.00-0.50
EUR BUY - 437.00+1.00 EUR SELL - 445.00+1.00
OIL:  BRENT - 61.57-1.63 WTI - 58.58-1.68
COMEX:  GOLD - 3403.00+0.52 SILVER - 33.02-0.51
COMEX:  PLATINUM - 987.70+0.06
LME:  ALUMINIUM - 2382.50-1.83 COPPER - 9419.50-1.24
LME:  NICKEL - 15548.00-0.96 TIN - 31636.00-1.11
LME:  LEAD - 1957.50+1.79 ZINC - 2616.50-0.61
FOREX:  USD/JPY - 143.63+0.41 EUR/GBP - 1.1325-0.22
FOREX:  EUR/USD - 1.1325-0.22 GBP/USD - 1.3338-0.09
STOCKS RUS:  RTSI - 1103.72+0.59
STOCKS US: DOW JONES - 41113.97+0.70 NASDAQ - 17738.16+0.27
STOCKS US: S&P 500 - 5631.28+0.43
STOCKS JAPAN:  NIKKEI - 36928.63+0.41 TOPIX - 2698.72+0.09
STOCKS CHINA:  HANG SENG - 22775.92+0.37 SSEC - 3352.00+0.28
STOCKS EUR:  FTSE100 - 8559.33-0.44 CAC40 - 7626.84-0.91
STOCKS EUR:  DAX - 23115.96-0.58
08/05/2025  CBA:  USD - 389.25-0.03 GBP - 516.22-3.24
08/05/2025  CBA:  EURO - 439.39-2.99
08/05/2025  CBA:  GOLD - 42453.00+7.00 SILVER - 411.42-1.91
ԱՄՆ սպառողների 60%-ն օգտագործում է P2P հավելվածներ՝ հաշիվները վճարելու համար
17/01/2025 14:39
Կիսվել

ԱՄՆ սպառողների 60%-ն օգտագործում է P2P հավելվածներ՝ հաշիվները վճարելու համար

Peer-to-peer (P2P) վճարային հարթակները ժողովրդականություն են ձեռք բերել, հատկապես երիտասարդ սպառողների շրջանում, ովքեր գնահատում են արագ և առանց դժվարությունների գործարքները:

Այնուամենայնիվ, ժողովրդականության աճի հետ մեկտեղ, դրանք բախվում են օգտագործողների հարմարավետությունը հավասարակշռելու և կարգավորող չափանիշներին համապատասխանելու և խարդախությունը կանխելու անհրաժեշտության հետ:

PYMNTS Intelligence-ի զեկույցում՝ «Հավասարակիցների ճնշում. հավասարակշռելով հարմարավետությունը P2P վճարումների համապատասխանությամբ», պարզում է, որ այս հաշվեկշիռը մարտահրավեր է դարձել ֆինտեխ ընկերությունների համար, ովքեր ցանկանում են պահպանել աճն ու վստահությունը P2P վճարումների շուկայում:

Երիտասարդ սպառողների շրջանում P2P վճարումների ժողովրդականության աճ

P2P վճարումների գրավչությունը հատկապես ուժեղ է միլենիալների և Z սերնդի շրջանում: Այս խմբերին ավելի շատ գրավում են թվային վճարումները և դրանց օգտագործումը առցանց և խանութներում գնումներ կատարելու համար: Զեկույցի համաձայն՝ 18-25 տարեկան սպառողների 53%-ը և 26-41 տարեկան սպառողների կեսն ավելի հավանական է, որ օգտվեն P2P հավելվածներից՝ տնտեսական ճնշումների, օրինակ՝ գնաճի պատճառով: Արդյունքում Zelle-ի նման հարթակներն աճել են 27%-ով։ Ավանդական վարկային և դեբետային վճարումները, ընդհակառակը, աճել են 3%-ով։

Օգտատերերի թվի աճը հանգեցրել է սուպեր հավելվածների տենդենցի առաջացմանը, որտեղ ընկերությունները ինտեգրում են P2P վճարումները իրենց առաջարկած ծառայությունների մեջ: Օրինակ՝ X սոցիալական հարթակը և ազդեցիկ մարքեթինգային հարթակ Lydia-ն արդեն ինտեգրվել են կամ պատրաստվում են ինտեգրել վճարային ծառայություններն իրենց արտադրանքի էկոհամակարգերում: Զեկույցի համաձայն՝ սպառողների 70%-ը, հատկապես բարձր եկամուտներ ունեցողները, հետաքրքրություն են հայտնել սուպեր հավելվածների օգտագործման նկատմամբ։

Inecomobile

Հաճախորդների սպասումների բավարարման հետ կապված խնդիրներ

Չնայած P2P վճարումների հանրաճանաչությանը, այս ծառայություններից սպառողների գոհունակությունը համընդհանուր չէ: P2P հարթակները փորձում են բավարարել օգտվողների ակնկալիքների լայն շրջանակ, և նրանցից շատերը բախվում են գործարքների արագության և հուսալիության հետ կապված խնդիրների: Օրինակ՝ ԱՄՆ-ի սպառողների 60%-ն օգտագործում է P2P հավելվածները՝ հաշիվները վճարելու համար, սակայն օգտատերերի 70%-ը դժվարանում է վճարել հաշիվները բջջային դրամապանակների միջոցով: Զեկույցում ասվում է, որ օգտատերերի մեկ քառորդը նշել է անվտանգությունն ու իսկությունը որպես իրենց հիմնական մտահոգությունները:

Թեև FinTech ընկերությունների մեծ մասը ընդունում է, որ իրենց հաճախորդները վճարման հետ կապված խնդիրներ ունեն, հիմնական պատճառները հասկանալու հարցում տարաձայնություններ կան: Զեկույցում պարզվել է, որ գումար մուտքագրող սպառողների 41%-ը և գումար դուրս բերող սպառողների 28%-ը դժգոհություն են հայտնել միջոցների առկայության կամ գործարքների արագության երաշխիքների բացակայության կապակցությամբ։ FinTech ընկերությունների միայն մի մասն է ընդունել այս խնդիրները՝ ընդգծելով հաճախորդների սպասելիքները բավարարելու բացը:

Հավասարակշռություն խարդախության կանխարգելման և կանոնակարգային համապատասխանության միջև

Քանի որ P2P վճարումները դառնում են ավելի ինտեգրված ամենօրյա գործարքների մեջ, խարդախության վտանգը մեծանում է, ինչը կարգավորող մարմիններից պահանջում է ավելի խիստ վերահսկողություն: Ֆինանսական հաստատությունները օգտագործում են այնպիսի տեխնոլոգիաներ, ինչպիսիք են արհեստական ​​բանականությունը և մեքենայական ուսուցումը խարդախությունը հայտնաբերելու և կանխելու համար: Զեկույցի համաձայն՝ 5 մլրդ դոլարից ավելի ակտիվներ ունեցող ֆինանսական հաստատությունների ավելի քան 70%-ն օգտագործում է այդ գործիքները։

Չնայած այս առաջընթացին, կարգավորիչները կոչ են անում P2P հարթակներին ուժեղացնել խարդախությունից պաշտպանությունը: Մանհեթենի շրջանային դատախազությունը կոչ է արել այնպիսի հարթակներին, ինչպիսիք են Zelle-ն, Venmo-ն և Cash App-ը՝ կիրառելու ավելի ուժեղ պաշտպանություն օգտվողների համար: Քանի որ P2P վճարումները շարունակում են մեծ ժողովրդականություն վայելել, հարթակները պետք է հավասարակշռություն գտնեն օգտատերերի հարմարության և անվտանգության ավելի խիստ միջոցների անհրաժեշտության միջև: Արհեստական ​​բանականության, գաղտնագրման և կենսաչափական ստուգման օգտագործումը էական դեր կխաղա գործարքների անվտանգության ապահովման գործում՝ միաժամանակ կարգավորող պահանջներին համապատասխան:

Ֆինանսական տեխնոլոգիաների ոլորտի հրապարակումներն իրականացվում են Ինեկոբանկի աջակցությամբ։

08/05/2025
դրամ
Դոլար (USD)
389.25
-0.03
Եվրո (EUR)
439.39
-2.99
Ռուբլի (RUR)
4.73
-0.09
Լարի (GEL)
141.96
+0.09
42453.00
+7.00
Արծաթ
411.42
-1.91