Բրազիլացիների երկու երրորդը մանրածախ գնում է կատարել սմարթֆոնի միջոցով
Սմարթֆոնները վաղուց են եղել բրազիլական էլեկտրոնային առևտրի շարժիչ ուժը։ Բրազիլիայի բոլոր գնորդների կեսից ավելին իրենց սմարթֆոնները փաստացի օգտագործել են ամենավերջին մանրածախ գնումները կատարելու համար։ Ոմանք օգտագործում են այն՝ հավելվածի միջոցով պատվիրելու համար, որոշները՝ վճարելու բջջային դրամապանակի միջոցով, իսկ մյուսները՝ ապրանքներ են փնտրում օնլայն խանութներում։ Հետևաբար բջջային-հասանելի առևտուրի այս հզոր նախապատվությունը հանելուկ է ստեղծում նոր բիզնեսների համար, որոնք ցանկանում ենք մուտք գործել բրազիլական շուկա։
Սա միայն հիմնական բացահայտումներից մեկն է, որը լուսաբանվել է The 2022 Global Digital Shopping Playbook: Brazil Edition-ում, PYMNTS-ի և Cybersource -ի հետ համատեղ համագործակցությամբ։ Հարցումներ են անցկացվել Բրազիլիայի տարածքից 2201 սպառողների և 602 վաճառողների շրջանում՝ ուսումնասիրելու ավելի լավ, թե ինչպես են տեղացի սպառողների առևտրային նախասիրությունները մեծապես կախված և փոխվում գլոբալ տնտեսության հետ և որքանով են տեղացի վաճառողների առաջարկները համապատասխանում այս արագ փոփոխվող սպասումներին։
Մեր հետազոտության արդյունքները ներառում են հետևյալը.
- Բրազիլացի սպառողների կեսից ավելին օգտագործում են իրենց սմարթֆոնները գնումներ կատարելու համար։ Տեղացի գնորդների քառասունյոթ տոկոսը օգտագործել են սմարթֆոնները խանութներում գնումներ կատարելու ժամանակ, որը զգալիորեն ավելի է, քան սպառողների բաժինը ԱՄՆ-ում, Միացյալ Թագավորությունում, Մեքսիկայում և Ավստրալիայում, որոնք արել են նույնը։
- Սպառողական պահանջարկը խանութներում և օնլայն խանութներում, գնում կատարելու և պատվերը խանութից վերցնելու պահանջարկը Բրազիլիայում դեռևս նոր է ի հայտ գալիս։ Տեղական էլեկտրոնային առևտրի գնորդները նախընտրում են իրենց պատվերները ստանալ առաքումով, ընդ որում՝ 75%-ը այդպես է կատարել իրենց վերջին գնման ժամանակ։
- Բրազիլացի վաճառողները առաջ են անցնում մրցակիցներից՝ առաջարկելով թվային առևտրի համարյա բոլոր տեսակները, նույնիսկ եթե նրանց սպառողները չեն օգտագործում դրանք։ Դրանք ներառում են բազմալիք թվային պրոֆիլներ, խանութներով կողմնորոշվելու հավելվածներ և պահուստների իրական թարմացումներ։
Այնուամենայնիվ, այս ուսումնասիրությունները պարզապես մակերեսորեն ցույց են տալիս բարդ ուղիներ, որով սմարթֆոնի վրա հիմնված առևտուրը կերտում է այն ուղին, որը բրազիլական սպառողները փնտրում եմ, գնում, վճարում են տարբեր գնումների համար։ The 2022 Global Digital Shopping Playbook: Brazil Edition-ը առաջարկում է շուկայի 360-աստիճանի բազմակողմանի ակնարկ այն մասին, թե ինչ են ստանում բրազիլացի վաճառականները խաչաձև առևտուր կատարելիս։
Ֆինանսական տեխնոլոգիաների ոլորտի հրապարակումներն իրականացվում են Ինեկոբանկի աջակցությամբ։