ՖԻՆԱՆՍԱԿԱՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳԻ ՀԱՇՏԱՏՐԱՐ – ՄԱՅԻՍ ԱՄՍԻՆ ՍՏԱՑՎԵԼ Է 29 ԴԻՄՈՒՄ ԲՈՂՈՔ

Ֆինանսական հաշտարարի գրասենյակը մայիսին ստացել է ֆինանսական կազմակերպություններին վերաբերող 29 բողոք: Քաղաքացիների կողմից գրանցվել են նաեւ ֆինանսական կազմակերպություններին չվերաբերող բազմաթիվ զանգեր եւ այցելություններ:

Ֆինանսական կազմակերպություններին վերաբերող 29 բողոքներից 14-ը, համաձայն օրենքի, հաշտարարի կողմից քննության ենթակա չեն եղել. դրանց մի մասը ներկայացնողները եղել են իրավաբանական անձինք կամ անհատ ձեռներեցներ, բողոքների մյուս մասը կապված է եղել մինչ հաշտարարի մասին օրենքն ուժի մեջ մտնելը տեղի ունեցած իրադարձությունների հետ, որոշ պահանջների վերաբերյալ արդեն իսկ առկա է եղել դատարանի որոշում կամ գործը գտնվում է դատարանի վարույթում: Մնացած դեպքերում բողոքները կրել են ընդհանուր բնույթ եւ, ըստ էության, չեն պարունակել գույքային պահանջ:

Հաշտարարի քննությանը ենթակա 14 բողոքներից 4-ը մայիսին ստացվել են գրավոր տեսքով եւ ընդունվել են քննության, 8 պահանջների քննությունը եղել է հաշտարարի լիազորությունների շրջանակում, սակայն հաճախորդները սահմանված կարգով իրենց բողոք-պահանջները չեն ներկայացրել ֆինանսական կազմակերպությանը: Գրասենյակի աշխատակիցներն օգնել են վերջիններիս` ձեւակերպել իրենց պահանջները եւ ուղղել ֆինանսական կազմակերպությանը: Բողոքներից մյուս երկուսը հաշտարարին ուղղվել են բանավոր: Դրանք ներկայացնողներին գրասենյակի աշխատակիցները պարզաբանել են իրենց իրավունքներն ու պարտականությունները, ինչպես նաեւ օգնել շարադրել բողոք-պահանջները: Դրանցում նշվել է, որ հաճախորդը պատրաստվում է դիմել Հաշտարարի գրասենյակ: Նշված 2 բողոքներն առանց հաշտարարի միջամտության բավարարվել են այն կազմակերպությունների կողմից, որոնց վերաբերյալ եղել է բողոքը:

Քննության ընդունված 4 դիմում-բողոքներից 2-ը կապված են եղել վճարահաշվարկային գործարքների, մասնավորապես, բանկոմատով կատարվող քարտային գործարքների եւ հաշվի սպասարկման, մյուս 2-ը` վարկային պայմանագրերի հետ:

Հաշտարարի գրասենյակ կարելի է դիմել` զանգահարելով 58-23-22 , 58-23-21 հեռախոսահամարով կամ այցելելով Վազգեն Սարգսյան 26/1, «էրեբունի Պլազա» բիզնես կենտրոն,  4-րդ հարկ, 411 սենյակ: E-mail: info@fsm.am: Web: www.fsm.am: