ՖԻՆԱՆՍԱԿԱՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳԻ ՀԱՇՏԱՐԱՐԻ ԳՐԱՍԵՆՅԱԿԸ Թ. ՍՏԱՑԵԼ Է 378 ԴԻՄՈՒՄ-ԲՈՂՈՔ
Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակը անցյալ տարի ստացել է ֆինանսական կազմակերպություններին վերաբերող 378 բողոք: Հաշտեցման ճանապարհով հաջողվել է հաճախորդներին հատուցել ավելի քան 23 մլն դրամ, հաշտարարի կողմից քննության ընդունված պահանջների մոտ 70 տոկոսը լուծվել է հօգուտ հաճախորդի:
Ինչպես այսօր լրագրողներին տեղեկացրեց գրասենյակի ղեկավար Փիրուզ Սարգսյաը բողոք ներկայացրած բոլոր հաճախորդներին իրենց մասնագետները օգնել են ձեւակերպել ֆինասական կազմակերպություններին ուղղված բողոք-պահանջները, որի արդյունքում 40-ից ավել բողոք բավարարվել է կազմակերպությունների կողմից` առանց Հաշտարարի միջամտության:
Նրա տեղեկացմամբ` բազմաթիվ են եղել ֆինանսական կազմակերպություններին չվերաբերող, հաշտարարի գրասենյակի ստացած զանգերն ու այցելությունները: Այդ բողոքները ներկայացրած հաճախորդներից յուրաքանչյուրին մեր աշխատակիցները տրամադրել են խորհրդատվություն, բացատրել են իրենց իրավունքները
Ապրիլի 5-7-ը ՀՀ ԿԲ-ի հետ համատեղ նախատեսվում է կազմակերպել կոնֆերանս Մեծ Բրիտանիայի, Ֆրանսիայի, Նիդեռլանդների ֆինանսական օմբուդսմենների, ինչպես նաեւ ԱՊՀ երկրների ֆինանսական վերահսկողության ներկայացուցիչների մասնակցությամբ:
Հաշտարարի գրասենյակը անկախ կառավարման համակարգով կառույց է, որը կոչված է լուծելու ֆիզիկական անձ սպառողների եւ ֆինանսական կազմակերպությունների միջեւ ծագած գույքային վեճերը: Գրասենյակի ծառայությունները անվճար են: