3 ամսում ֆինանսական համակարգի հաշտարարը քննության է ընդունել 339 բողոք
Հունվար-մարտ ժամանակահատվածում Հայաստանի Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակը ստացել է 984 բողոք, որից ֆինանսական կազմակերպություններին վերաբերող բողոքները եղել են 819-ը: Ըստ հրապարակված հաշվետվության՝ ֆինանսական կազմակերպություններին վերաբերող 819 բողոքներից 151-ը, համաձայն օրենքի, ենթակա չեն քննության Հաշտարարի կողմից (հաճախորդների մի մասն իրավաբանական անձինք են, մյուսների բողոքները կապված են մինչ Հաշտարարի մասին օրենքն ուժի մեջ մտնելը տեղի ունեցած իրադարձությունների հետ, որոշ պահանջների վերաբերյալ արդեն իսկ առկա է դատարանի որոշում, կամ գործը գտնվում է դատարանի վարույթում, մնացած դեպքերում բողոքները կրում են ընդհանուր բնույթ, և ըստ էության, չեն պարունակում գույքային պահանջ):
Հաշտարարի քննությանը ենթակա բողոքների մի մասի դեպքում հաճախորդները նախապես դիմած չեն եղել ֆինանսական կազմակերպություններին. նման դեպքերում Գրասենյակի աշխատակիցները հաճախորդներին օգնել են գրել բողոք-պահանջներ: Հաշտարարի քննությանը ենթակա բողոքների մի մասն էլ բավարարվում են կազմակերպությունների կողմից` բողոք-պահանջների հիման վրա` առանց Գրասենյակ պահանջ-դիմում մուտք անելու. լինում են նաև բողոքներ, որոնց նախնական ուսումնասիրությունից հետո Հաճախորդին խորհուրդ է տրվում պահանջը չհանձնել քննության, քանի որ բացակայում է Հաճախորդի` որպես սպառողի շահերի ոտնահարման փաստը:
Արդյունքում, հաշվետու երեք ամսում Հաշտարարի քննությանը ենթակա 668 բողոքներից 339-ն ընդունվել են քննության: Այս բողոքներից 95-ը ուղղված է եղել բանկերի դեմ (53-ը կապված են եղել վարկերի հետ), 232-ը՝ ապահովագրական ընկերությունների դեմ (198-ը կապված են եղել ԱՊՊԱ-ի հետ), 4-ը՝ Ավտոապահովագրողների բյուրոյի դեմ, 8-ը՝ վարկային կազմակերպությունների դեմ: