OIL:  BRENT - 75.55+2.16% WTI - 69.28+4.23%
COMEX:  GOLD - 1271.10+0.10% SILVER - 16.53+1.29%
COMEX:  PLATINUM - 877.37 +1.98%
LME:  ALUMINIUM - 2166.00-0.48% COPPER - 6801.00-0.40%
LME:  NICKEL - 15060.00+1.38% TIN - 20550.00+0.49%
LME:  LEAD - 2399.00-0.74% ZINC - 2965.50-1.58%
FOREX:  USD/JPY - 109.97+0.01% EUR/GBP - 0.8788+0.37%
FOREX:  EUR/USD - 1.1651+0.34% GBP/USD - 1.3261-0.02%
STOCKS RUS:  MICEX - % RTSI - 1125.41 +1.32%
STOCKS US: DOW JONES - 24580.89+0.49% NASDAQ - 7692.82-0.26%
STOCKS US: S&P 500 - 2754.88 +0.19%
STOCKS JAPAN:  NIKKEI - 22516.83 -0.78% TOPIX - 1744.83 -0.33%
STOCKS CHINA:  HANG SENG - 29338.70 +0.15% SSEC - 2889.76 +0.49%
STOCKS EUR:  FTSE100 - 7682.27+1.67% CAC40 - 5387.38+1.34%
STOCKS EUR:  DAX - 12579.72+0.54%
22/06/2018  CBA:  USD - 482.19 AMD -0.01 GBP - 640.83 AMD +8.81
22/06/2018  CBA:  EURO - 561.80 AMD +6.40
22/06/2018  CBA:  GOLD - 19628.83 AMD -125.21 SILVER - 251.84 AMD -0.63
22/06/2018  CBA:  PLATINUM - 13425.4 AMD -15.78
17/05/2016  NASDAQ OMX ARMENIA:   USD/AVG - 477.75 AMD -2.70
HSBC. Ակնկալիքները և վստահությունը նոր տեխնոլոգիաների հանդեպ
20-07-2017 14:13 • 5.9K

HSBC. Ակնկալիքները և վստահությունը նոր տեխնոլոգիաների հանդեպ

Ասիայում և Մերձավոր Արևելքում բնակվող մարդիկ ավելի արագ են ընդունում նոր տեխնոլոգիաները դրանց հանդեպ ունեցած ավելի մեծ վստահության և լավատեսության շնորհիվ՝ արևմուտքում բնակվող մարդկանց համեմատ: HSBC-ի՝ «Վստահությունը տեխնոլոգիաների  հանդեպ» նոր զեկույցը ներկայացնում է 11 երկրում ավելի քան 12,000 մարդկանց շրջանում անցկացված հետազոտության արդյունքը, որի համաձայն նոր տեխնոլոգիաների հանդեպ վստահությունը և դրանց ընդունումը մեծապես տարբերվում է ողջ աշխարհում:

Նոր տեխնոլոգիաներ և սովորույթներ

Զեկույցի համաձայն՝ հարցման մասնակիցների 80%-ը կարծում է, որ տեխնոլոգիական լուծումներն ավելի են հեշտացնում իրենց կյանքը, իսկ գրեթե երեք քառորդը՝ 70%-ը, տվյալների անվտանգությունը վստահում է փորձված միջոցներին՝ գաղտնաբառերին:

Հետազոտությունը պարզել է, որ մարդիկ վստահում են դրամական ռեսուրսների կառավարման փորձված միջոցներին, որոնցից ամենատարածվածներն են՝

1. օնլայն բանկինգը բանկի կայքի միջոցով (67%),

2. բանկոմատները (55%),  

3. այցելություններ մասնաճյուղեր (41%):

Հետազոտության համաձայն, մարդիկ կարծում են, որ անձնական տվյալների անվտանգության ապահովումը բանկի կողմից նույնքան կարևոր է, որքան ֆինանսական միջոցների անվտանգությունը (87%): Այնուամենայնիվ, մարդիկ վստահում են փորձված միջոցների՝ իրենց ինքնությունը հաստատելով գաղտնաբառերի միջոցով (70%). նրանցից միայն յուրաքանչյուր հինգերորդն է (21%) օգտվում մատնահետքի նույնականացման տեխնոլոգիական լուծումներից, և ընդամենը 6%-ն է օգտվում ձայնային ճանաչման տարբերակից, անկախ անվտանգության ապահովման մակարդակից:

Դրամական միջոցների կառավարման տեսակետից Չինաստանի (48%) և Հնդկաստանի (50%) բնակիչներն առավել հավանական է, որ կհամաձայնեն այն տեսակետի հետ, որ համակարգիչներն արդեն կարող են տրամադրել առավել ճշգրիտ խորհրդատվություն, քան մարդիկ, մինչդեռ Կանադայում և Միացյալ Թագավորությունում մարդկանց ընդամենը 18% և 21%-ն է համաձայն այս տեսակետի հետ: Սմարթֆոններով կամ պլանշետային համակարգիչներով օնլայն բանկինգն ամենաքիչ տարածվածն է Գերմանիայում, որտեղ հարցվողների ընդամենը 4%-ն է այն համարում բանկինգի իրենց նախընտրած տարբերակը՝ համեմատած ՄԱԷ-ի և Հոնկոնգի հետ (15% և 9%):

Մյուս կողմից, Չինաստանում և Գերմանիայում մարդկանց 50%-ը մինչ օրս ունի ֆաքս, իսկ Հնդկաստանի բնակիչների 39%-ը դեռևս ունի փեյջեր, ինչը հետազոտությանը մասնակցած երկրներում ամենամեծ տոկոսն է կազմում:

Հայաստանում վեբ և մոբայլ հաղորդակցության լայն հասանելիությունը խթանում է նորարարական տեխնոլոգիաների օգտագործումն ու դիվերսիֆիկացիան: 2015 թ-ի վերջի դրությամբ բջջային բաժանորդների թիվը 3.4 մլն էր, իսկ ինտերնետի հասանելիությամբ բաժանորդների թիվը` 2.1 մլն:

Միտումներ և հեռանկարներ

Տեխնոլոգիական լուծումները ներթափանցում են բոլոր ոլորտներ, և բանկային ոլորտը բացառություն չէ, թեև այս միտումներն աշխարհագրական տեսանկյունից ոչ հավասարապես են զարգանում:

HSBC-ի  հետազոտության համաձայն, արևելքում լայն տարածում ունեցող մատնահետքի նույնականացման տեխնոլոգիայի արագ ընդունումը փաստում է զարգացման տարբեր հեռանկարների  մասին: Մատնահետքի նույնականացման տեխնոլոգիան ամենաարագ կերպով ընդունվել է Չինաստանում (40%) և Հնդկաստանում (31%), իսկ ՄԱԷ-ն հետազոտությանը մասնակցած երկրների երրորդ տեղում է (25%): Մինչդեռ, Ֆրանսիայում ու Գերմանիայում մարդկանց ընդամենը 9%-ը, իսկ Կանադայում բնակիչների 14%-ն է օգտվում մատնահետքի նույնականացման տեխնոլոգիայից:

Հարցվողների 72%-ը կարևորում է բանկի աշխատակիցների անհատական խորհրդատվությունը լավագույն տարբերակի ընտրության հարցում: Հետազոտությանը մասնակցած երկրներում բանկային ծառայությունների նկատմամբ հիմնական ակնկալիքները երեքն են նոր տեխնոլոգիաները ներկայացնելիս՝

- վստահ լինել, որ հաճախորդները գիտեն՝ ում կարող են դիմել աջակցության համար տեխնոլոգիական լուծումների հետ որևէ խնդիր ունենալու դեպքում (74%),

- խորհրդատվություն տրամադրել հաճախորդներին այն մասին, թե ինչպես նոր տեխնոլոգիան կբավարարի իրենց պահանջները (65%),

- առցանց ապահովել խորհրդատվություն և տեղեկատվություն (57%):

Հայաստանում հեռահաղորդակցության և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում եկամտի զգալի աճ է գրանցվել. 2017թ-ի դրությամբ եկամուտը կազմում է 60,572.9 մլն դրամ՝ 2016թ-ին 52,997.2 մլն դրամի համեմատ՝ արտացոլելով ոլորտի զարգացման ներուժը: Ոլորտային զարգացումից բացի՝  կառավարության աջակցությամբ զարգանում է նաև էլեկտրոնային կառավարման ոլորտը՝ ապահովելով տեղեկատվության և տվյալների կառավարման հասանելիություն այնպիսի կայքերի միջոցով, ինչպիսիք են e-register.am, www.e-gov.am, www.e-cadastre.am:

Այս միտումները դրական հեռանկարներ են ապահովում Հայաստանում նոր տեխնոլոգիաների օգտագործման վերաբերյալ բազմաթիվ ոլորտներում՝ ներառյալ բանկային ոլորտը:

Միհրան Մուրադյանը՝ HSBC Հայաստանի բանկային մանրածախ ծառայությունների և հարստության կառավարման գծով ղեկավարը, մեկնաբանում է.

«HSBC-ի զեկույցի համաձայն՝ ավելի շատ սպառողներ հատկապես արևելքի երկրներում վստահում և օգտվում են տեխնոլոգիաներից իրենց տվյալների ու ֆինանսական միջոցների կառավարման համար: Տեխնոլոգիաներն առավել տարածում են գտնում մեր առօրյա կյանքում՝ վերափոխելով տարբեր ոլորտներ, այդ թվում նաև բանկային ոլորտը: Ներկայումս ականատես ենք լինում, թե ինչպես է այս միտումը տարածում գտնում նաև Հայաստանում: 

Սպառողների հետզհետե աճող պահանջները բավարարելու համար HSBC  Հայաստանը մշտապես աշխատում է իր հաճախորդների համար հասանելի դարձնել լավագույն տեխնոլոգիական լուծումները. բանկն առաջինն է տեղական շուկային ներկայացրել բանկոմատը, ինտերնետ/մոբայլ բանկինգի ամբողջական ծառայությունները՝ անվտանգության ամենաբարձր չափանիշներին համապատասխան, իսկ վերջերս բանկը Հայաստանի շուկային ներկայացրել է անհպում տեխնոլոգիայով նորարարական ՄաստերՔարտ քարտեր՝ հաճախորդների հարմարավետության և անձնական տվյալների առավել բարձր անվտանգություն ապահովելու համար»:

Ակնհայտ պատճառներ կան արևելյան երկրներում նոր տեխնոլոգիաներն ընդունելու և վերաբերմունքի առումով լավատեսորեն տրամադրվելու համար. արևելքն առաջ է անցել արևմուտքից նոր տեխնոլոգիաների հանդեպ մոտեցման և ընդունման տեսանկյունից: Այնուամենայնիվ, ոլորտի առավել հետաքրքիր զարգացումները դեռ առջևում են:

Ucom - Լայնաշերտ ինտերնետ՝ սկսած 6000 դրամից:
Լրահոս
Արտարժույթ
10:00 23/06 Առք Վաճառք
AMD / USD 481.50 483.25
AMD / EUR 559.00 563.00
AMD / RUR 7.56 7.65
դոլար
դոլար
ԿԲ Փոխարժեքներ
22/06/2018
Դոլար / Դրամ
482.19
-0.01
Եվրո / Դրամ
561.80
+6.40
Ռուբլի / Դրամ
7.64
+0.09
Ֆունտ / Դրամ
640.83
+8.81
ԿԲ Մետաղներ
22/06/2018
դրամ / գրամ
Ոսկի
19628.83
-125.21
Արծաթ
251.84
-0.63
Պլատին
13425.4
-15.78
Forex
10:00 23/06
EUR/USD
1.1651
+0.34%
GBP/USD
1.3261
-0.02%
USD/JPY
109.97
+0.01%
EUR/GBP
0.8788
+0.37%
Նավթ
10:00 23/06
դոլար / բարել
Brent
75.55
+2.16%
Light Sweet
69.28
+4.23%
Comex
10:00 23/06
$ / տր. ունց.
Ոսկի
1271.10
+0.10%
Արծաթ
16.53
+1.29%
Պլատին
877.37
+1.98%
LME / 3M
10:00 23/06
դոլար / տոննա
Ալյումին
2166.00
-0.48%
Պղինձ
6801.00
-0.40%
Նիկել
15060.00
+1.38%
Անագ
20550.00
+0.49%
Կապար
2399.00
-0.74%
Ցինկ
2965.50
-1.58%
Մոլիբդեն
26000.00
+0.00%
Կոբալտ
79300.00
-0.25%
Ինդեքսներ
10:00 23/06
կետ
Dow Jones
24580.89
+0.49%
S&P 500
2754.88
+0.19%
NASDAQ
7692.82
-0.26%
FTSE
7682.27
+1.67%
CAC 40
5387.38
+1.34%
DAX
12579.72
+0.54%
RTSI
1125.41
+1.32%
Nikkei
22516.83
-0.78%
Topix
1744.83
-0.33%
Hang Seng
29338.70
+0.15%
SSEC
2889.76
+0.49%
Թվային արժույթներ
10:50 23/06
BTC/AMD
2,929,902
-10.12%
BTC/USD
6076.24
-10.15%
ETH/USD
464.486
-14.31%
BCH/USD
747.663
-16.30%
XRP/USD
0.483672
-10.86%
LTC/USD
82.9521
-15.40%
ԿԱՊԻՏԱԼԻԶԱՑԻԱ
BTC
103,963,858,776
-10.13%
ETH
46,563,981,965
-14.27%
BCH
12,858,644,722
-16.29%
XRP
18,981,855,004
-10.86%
LTC
4,736,546,467
-15.36%
ԿԲ Տոկոսադրույքներ
22/06/2018
Վերաֆին.
Վերաֆինանսավորման տոկոսադրույք
6.00
+0.00
Լոմբ. ռեպո
Լոմբարդային ռեպո
7.50
+0.00
Միջ. ներգր.
Դրամական միջողների ներգրավման տոկոսադրույք
4.50
+0.00
Մակրոտնտեսական
03/2018
ՏԱՑ
Տնտեսական Ակտիվության Ցուցանիշ
+10.60%
ԱԱԾ 3
Արդյունաբերական Արտադրանքի Ծավալ
400.515
+8.20%
Արտահանում 1
Արտահանում
597.30
+34.40%
Ներմուծում 1
Ներմուծում
1,119.4
+39.00%
ՍԳԻ
Սպառողական Գների Ինդեքս
+3.30%
Միջին աշխ. 2
Միջին ամսական անվանական աշխատավարձը
171,015
+5.70%
Առևտրի շրջ. 3
Առևտրի շրջանառություն
578.233
+12.90%
Գյուղատնտ. 3
Գյուղատնտեսության համախառն արտադրանքի ծավալ
80.354
+2.20%
Ծառայութ. 3
Ծառայությունների ծավալ
356.417
+16.5%
Շինարար. 3
Շինարարության ծավալ
44.522
+23.00%
1 - միլիոն դոլար, 2 - դրամ, 3 - միլիարդ դրամ