OIL:  BRENT - 64.39+2.04% WTI - 59.07+1.44%
COMEX:  GOLD - 1464.50-1.10% SILVER - 16.51-2.48%
COMEX:  PLATINUM - 897.90 -0.20%
LME:  ALUMINIUM - 1741.00-0.40% COPPER - 5900.00+0.25%
LME:  NICKEL - 13480.00+1.97% TIN - 16830.00-0.12%
LME:  LEAD - 1899.00-0.37% ZINC - 2242.00+0.25%
FOREX:  USD/JPY - 108.59-0.08% EUR/GBP - 0.8415-0.28%
FOREX:  EUR/USD - 1.1057-0.45% GBP/USD - 1.3135-0.17%
STOCKS RUS:  MICEX - % RTSI - 1448.34 +1.25%
STOCKS US: DOW JONES - 28015.06+1.22% NASDAQ - 8656.53+1.00%
STOCKS US: S&P 500 - 3145.91 +0.91%
STOCKS JAPAN:  NIKKEI - 23354.40 +0.23% TOPIX - 1713.36 +0.11%
STOCKS CHINA:  HANG SENG - 26498.37 +1.07% SSEC - 2912.01 +0.43%
STOCKS EUR:  FTSE100 - 7239.66+1.43% CAC40 - 5871.91+1.21%
STOCKS EUR:  DAX - 13166.58+0.86%
06/12/2019  CBA:  USD - 478.03 AMD +0.09 GBP - 627.41 AMD -0.22
06/12/2019  CBA:  EURO - 530.47 AMD +0.34
06/12/2019  CBA:  GOLD - 22683.9 AMD +17.33 SILVER - 259.28 AMD -3.94
06/12/2019  CBA:  PLATINUM - 13663.06 AMD -289.38
17/05/2016  NASDAQ OMX ARMENIA:   USD/AVG - 477.75 AMD -2.70
HSBC. Ակնկալիքները և վստահությունը նոր տեխնոլոգիաների հանդեպ
20-07-2017 14:13 • 6.4K

HSBC. Ակնկալիքները և վստահությունը նոր տեխնոլոգիաների հանդեպ

Ասիայում և Մերձավոր Արևելքում բնակվող մարդիկ ավելի արագ են ընդունում նոր տեխնոլոգիաները դրանց հանդեպ ունեցած ավելի մեծ վստահության և լավատեսության շնորհիվ՝ արևմուտքում բնակվող մարդկանց համեմատ: HSBC-ի՝ «Վստահությունը տեխնոլոգիաների  հանդեպ» նոր զեկույցը ներկայացնում է 11 երկրում ավելի քան 12,000 մարդկանց շրջանում անցկացված հետազոտության արդյունքը, որի համաձայն նոր տեխնոլոգիաների հանդեպ վստահությունը և դրանց ընդունումը մեծապես տարբերվում է ողջ աշխարհում:

Նոր տեխնոլոգիաներ և սովորույթներ

Զեկույցի համաձայն՝ հարցման մասնակիցների 80%-ը կարծում է, որ տեխնոլոգիական լուծումներն ավելի են հեշտացնում իրենց կյանքը, իսկ գրեթե երեք քառորդը՝ 70%-ը, տվյալների անվտանգությունը վստահում է փորձված միջոցներին՝ գաղտնաբառերին:

Հետազոտությունը պարզել է, որ մարդիկ վստահում են դրամական ռեսուրսների կառավարման փորձված միջոցներին, որոնցից ամենատարածվածներն են՝

1. օնլայն բանկինգը բանկի կայքի միջոցով (67%),

2. բանկոմատները (55%),  

3. այցելություններ մասնաճյուղեր (41%):

Հետազոտության համաձայն, մարդիկ կարծում են, որ անձնական տվյալների անվտանգության ապահովումը բանկի կողմից նույնքան կարևոր է, որքան ֆինանսական միջոցների անվտանգությունը (87%): Այնուամենայնիվ, մարդիկ վստահում են փորձված միջոցների՝ իրենց ինքնությունը հաստատելով գաղտնաբառերի միջոցով (70%). նրանցից միայն յուրաքանչյուր հինգերորդն է (21%) օգտվում մատնահետքի նույնականացման տեխնոլոգիական լուծումներից, և ընդամենը 6%-ն է օգտվում ձայնային ճանաչման տարբերակից, անկախ անվտանգության ապահովման մակարդակից:

Դրամական միջոցների կառավարման տեսակետից Չինաստանի (48%) և Հնդկաստանի (50%) բնակիչներն առավել հավանական է, որ կհամաձայնեն այն տեսակետի հետ, որ համակարգիչներն արդեն կարող են տրամադրել առավել ճշգրիտ խորհրդատվություն, քան մարդիկ, մինչդեռ Կանադայում և Միացյալ Թագավորությունում մարդկանց ընդամենը 18% և 21%-ն է համաձայն այս տեսակետի հետ: Սմարթֆոններով կամ պլանշետային համակարգիչներով օնլայն բանկինգն ամենաքիչ տարածվածն է Գերմանիայում, որտեղ հարցվողների ընդամենը 4%-ն է այն համարում բանկինգի իրենց նախընտրած տարբերակը՝ համեմատած ՄԱԷ-ի և Հոնկոնգի հետ (15% և 9%):

Մյուս կողմից, Չինաստանում և Գերմանիայում մարդկանց 50%-ը մինչ օրս ունի ֆաքս, իսկ Հնդկաստանի բնակիչների 39%-ը դեռևս ունի փեյջեր, ինչը հետազոտությանը մասնակցած երկրներում ամենամեծ տոկոսն է կազմում:

Հայաստանում վեբ և մոբայլ հաղորդակցության լայն հասանելիությունը խթանում է նորարարական տեխնոլոգիաների օգտագործումն ու դիվերսիֆիկացիան: 2015 թ-ի վերջի դրությամբ բջջային բաժանորդների թիվը 3.4 մլն էր, իսկ ինտերնետի հասանելիությամբ բաժանորդների թիվը` 2.1 մլն:

Միտումներ և հեռանկարներ

Տեխնոլոգիական լուծումները ներթափանցում են բոլոր ոլորտներ, և բանկային ոլորտը բացառություն չէ, թեև այս միտումներն աշխարհագրական տեսանկյունից ոչ հավասարապես են զարգանում:

HSBC-ի  հետազոտության համաձայն, արևելքում լայն տարածում ունեցող մատնահետքի նույնականացման տեխնոլոգիայի արագ ընդունումը փաստում է զարգացման տարբեր հեռանկարների  մասին: Մատնահետքի նույնականացման տեխնոլոգիան ամենաարագ կերպով ընդունվել է Չինաստանում (40%) և Հնդկաստանում (31%), իսկ ՄԱԷ-ն հետազոտությանը մասնակցած երկրների երրորդ տեղում է (25%): Մինչդեռ, Ֆրանսիայում ու Գերմանիայում մարդկանց ընդամենը 9%-ը, իսկ Կանադայում բնակիչների 14%-ն է օգտվում մատնահետքի նույնականացման տեխնոլոգիայից:

Հարցվողների 72%-ը կարևորում է բանկի աշխատակիցների անհատական խորհրդատվությունը լավագույն տարբերակի ընտրության հարցում: Հետազոտությանը մասնակցած երկրներում բանկային ծառայությունների նկատմամբ հիմնական ակնկալիքները երեքն են նոր տեխնոլոգիաները ներկայացնելիս՝

- վստահ լինել, որ հաճախորդները գիտեն՝ ում կարող են դիմել աջակցության համար տեխնոլոգիական լուծումների հետ որևէ խնդիր ունենալու դեպքում (74%),

- խորհրդատվություն տրամադրել հաճախորդներին այն մասին, թե ինչպես նոր տեխնոլոգիան կբավարարի իրենց պահանջները (65%),

- առցանց ապահովել խորհրդատվություն և տեղեկատվություն (57%):

Հայաստանում հեռահաղորդակցության և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում եկամտի զգալի աճ է գրանցվել. 2017թ-ի դրությամբ եկամուտը կազմում է 60,572.9 մլն դրամ՝ 2016թ-ին 52,997.2 մլն դրամի համեմատ՝ արտացոլելով ոլորտի զարգացման ներուժը: Ոլորտային զարգացումից բացի՝  կառավարության աջակցությամբ զարգանում է նաև էլեկտրոնային կառավարման ոլորտը՝ ապահովելով տեղեկատվության և տվյալների կառավարման հասանելիություն այնպիսի կայքերի միջոցով, ինչպիսիք են e-register.am, www.e-gov.am, www.e-cadastre.am:

Այս միտումները դրական հեռանկարներ են ապահովում Հայաստանում նոր տեխնոլոգիաների օգտագործման վերաբերյալ բազմաթիվ ոլորտներում՝ ներառյալ բանկային ոլորտը:

Միհրան Մուրադյանը՝ HSBC Հայաստանի բանկային մանրածախ ծառայությունների և հարստության կառավարման գծով ղեկավարը, մեկնաբանում է.

«HSBC-ի զեկույցի համաձայն՝ ավելի շատ սպառողներ հատկապես արևելքի երկրներում վստահում և օգտվում են տեխնոլոգիաներից իրենց տվյալների ու ֆինանսական միջոցների կառավարման համար: Տեխնոլոգիաներն առավել տարածում են գտնում մեր առօրյա կյանքում՝ վերափոխելով տարբեր ոլորտներ, այդ թվում նաև բանկային ոլորտը: Ներկայումս ականատես ենք լինում, թե ինչպես է այս միտումը տարածում գտնում նաև Հայաստանում: 

Սպառողների հետզհետե աճող պահանջները բավարարելու համար HSBC  Հայաստանը մշտապես աշխատում է իր հաճախորդների համար հասանելի դարձնել լավագույն տեխնոլոգիական լուծումները. բանկն առաջինն է տեղական շուկային ներկայացրել բանկոմատը, ինտերնետ/մոբայլ բանկինգի ամբողջական ծառայությունները՝ անվտանգության ամենաբարձր չափանիշներին համապատասխան, իսկ վերջերս բանկը Հայաստանի շուկային ներկայացրել է անհպում տեխնոլոգիայով նորարարական ՄաստերՔարտ քարտեր՝ հաճախորդների հարմարավետության և անձնական տվյալների առավել բարձր անվտանգություն ապահովելու համար»:

Ակնհայտ պատճառներ կան արևելյան երկրներում նոր տեխնոլոգիաներն ընդունելու և վերաբերմունքի առումով լավատեսորեն տրամադրվելու համար. արևելքն առաջ է անցել արևմուտքից նոր տեխնոլոգիաների հանդեպ մոտեցման և ընդունման տեսանկյունից: Այնուամենայնիվ, ոլորտի առավել հետաքրքիր զարգացումները դեռ առջևում են:

Ucom - Լայնաշերտ ինտերնետ՝ սկսած 6000 դրամից:
Լրահոս
Արտարժույթ
10:41 07/12 Առք Վաճառք
AMD / USD 477.00 479.00
AMD / EUR 529.00 534.00
AMD / RUR 7.48 7.58
դոլար
դոլար
ԿԲ Փոխարժեքներ
06/12/2019
Դոլար / Դրամ
478.03
+0.09
Եվրո / Դրամ
530.47
+0.34
Ռուբլի / Դրամ
7.50
+0.01
Ֆունտ / Դրամ
627.41
-0.22
ԿԲ Մետաղներ
06/12/2019
դրամ / գրամ
Ոսկի
22683.9
+17.33
Արծաթ
259.28
-3.94
Պլատին
13663.06
-289.38
Ոսկու գին
06/12/2019
դրամ
999 հարգ
24k
22,683.90
958 հարգ
23k
21,738.74
916 հարգ
22k
20,793.58
720 հարգ
18k
17,012.93
625 հարգ
15k
14,177.44
585 հարգ
14k
13,232.28
500 հարգ
12k
11,341.95
417 հարգ
10k
9,451.63
375 հարգ
9k
8,506.46
Forex
10:41 07/12
EUR/USD
1.1057
-0.45%
GBP/USD
1.3135
-0.17%
USD/JPY
108.59
-0.08%
EUR/GBP
0.8415
-0.28%
Նավթ
10:41 07/12
դոլար / բարել
Brent
64.39
+2.04%
Light Sweet
59.07
+1.44%
Comex
10:41 07/12
$ / տր. ունց.
Ոսկի
1464.50
-1.10%
Արծաթ
16.51
-2.48%
Պլատին
897.90
-0.20%
LME / 3M
10:41 07/12
դոլար / տոննա
Ալյումին
1741.00
-0.40%
Պղինձ
5900.00
+0.25%
Նիկել
13480.00
+1.97%
Անագ
16830.00
-0.12%
Կապար
1899.00
-0.37%
Ցինկ
2242.00
+0.25%
Մոլիբդեն
20393.00
-1.59%
Կոբալտ
35000.00
-2.78%
Ինդեքսներ
10:41 07/12
կետ
Dow Jones
28015.06
+1.22%
S&P 500
3145.91
+0.91%
NASDAQ
8656.53
+1.00%
FTSE
7239.66
+1.43%
CAC 40
5871.91
+1.21%
DAX
13166.58
+0.86%
RTSI
1448.34
+1.25%
Nikkei
23354.40
+0.23%
Topix
1713.36
+0.11%
Hang Seng
26498.37
+1.07%
SSEC
2912.01
+0.43%
Թվային արժույթներ
10:50 06/12
BTC/AMD
3,548,688
+1.44%
BTC/USD
7424.9653481
+1.42%
ETH/USD
148.79822055
+1.73%
BCH/USD
213.386503349
+1.53%
XRP/USD
0.222711019
+3.50%
LTC/USD
44.9057879166
+0.27%
ԿԱՊԻՏԱԼԻԶԱՑԻԱ
BTC
134,287,269,889
+1.43%
ETH
16,191,515,662
+1.74%
BCH
3,873,282,448
+1.54%
XRP
9,640,193,651
+3.50%
LTC
2,864,085,382
+0.29%
ԿԲ Տոկոսադրույքներ
06/12/2019
Վերաֆին.
Վերաֆինանսավորման տոկոսադրույք
5.50
+0.00
Լոմբ. ռեպո
Լոմբարդային ռեպո
7.00
+0.00
Միջ. ներգր.
Դրամական միջողների ներգրավման տոկոսադրույք
4.00
+0.00
Մակրոտնտեսական
09/2019
ՏԱՑ
Տնտեսական Ակտիվության Ցուցանիշ
+7.10%
ԱԱԾ 3
Արդյունաբերական Արտադրանքի Ծավալ
1,444.4
+9.70%
Արտահանում 1
Արտահանում
1,909.2
+7.90%
Ներմուծում 1
Ներմուծում
3,730.4
+4.70%
ՍԳԻ
Սպառողական Գների Ինդեքս
+1.60%
Միջին աշխ. 2
Միջին ամսական անվանական աշխատավարձը
178,633
+5.90%
Առևտրի շրջ. 3
Առևտրի շրջանառություն
2,277.8
+8.80%
Գյուղատնտ. 3
Գյուղատնտեսության համախառն արտադրանքի ծավալ
574,429
-4.80%
Ծառայութ. 3
Ծառայությունների ծավալ
1,476.8
+15.50%
Շինարար. 3
Շինարարության ծավալ
251,836
+4.40%
1 - միլիոն դոլար, 2 - դրամ, 3 - միլիարդ դրամ